人事異動直後
皆さん、こんにちは。
小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。
人事異動。
各社によって異なる異動時期。
2月中の企業もあれば、5月の企業もある。
それぞれの決算期によって異なる人事異動時期。
先日お邪魔したコンサル先では、店舗クリニック当日が人事異動日と重なってしまった(笑)。
「今日が初出社です。」
それも、サブチーフからの昇格で当日を迎えたのである。
彼の初日がクリニック当日。
こんな時のアドバイスとは?。
「初めが肝心」
人事異動時に重要なこと。
それは「初め」
迎える方は、
“今度のチーフはどんな人?”
“何を考えているんだろう?”
“優先順位はどこなのかな?”
そんな思い出迎えるのである。そして当初は否定から始まる。
“前のチーフはそうじゃなかった”
だからこそ、新任チーフは自分は何を優先し、どの方向に向かうのかを明確に示す必要があるのである。
何よりも重要なのは部下の名前を覚えること。
全てはそこから始まるのである。
その店舗は3名のチーフが当日から赴任。
よって、従来のようなクリニック時にバッチリと決まった売場はできていなかったが、それは当然のことである。
だからこそコンサルも初めが肝心。
重要ポイントだけ伝え、考え方に時間を割いてアドバイス。それは今年から研修のメインとなった副店長においても重要なことである。
店内一周を副店長と共に歩む。
そこでの一言一言が重要な学びであり、次への実践へ繋がっていく。
今まで聞いたこともないようなアドバイスが続く。
だからこそ、学ぶ側も真剣な眼差しとなる。
そして赴任する側も初めが肝心。
新たな視点で現在の売場を診ることができるからだ。
本当に従来通りの売場作りでいいのか?。
自分が学んだ成功事例を新天地で試すか。
この機に部下達を同じ方向性に向けよう。
何年も同じお店で勤務してきた部門チーフは、意外に従来の慣習に縛られがちとなる。だから大きな変革をしようとしても部下達の反応は少ない。
逆に新任チーフは過去のしがらみが無い。
だからこそ、新たな発想で思い切り現状打破が可能なのだ。しかしその場合は論理的なアプローチも重要となる。
しがらみが無い分誰への遠慮も無い。
だから初めが肝心であり、そこで一気に改革ができるのである。後々ずるずると持ち越すと、実践意欲が低下していくのである。
そんな期待感を込めてのクリニックであった。
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