リーダーシップ

2026年5月13日 (水)

NHK「新プロジェクトX」から

皆さん、こんにちは。
 小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


先日のブログ記事。

  「ドキュメント72hから」

ここで気仙沼の酒店の話題を取り上げた。

  今日はNHK「新プロジェクトX」から

テーマは「不屈の酒 〜福島 日本一への逆転劇〜」

  全国新酒鑑評会の金賞受賞数で9回連続日本一。

それが福島の酒。

  しかし、かつては「安いがまずい」

そうさげすまれていたのが福島の酒でもあった。

  “俺もそんな酒を呑まされていたのかなぁ”

そんな苦い思い出が下戸の自分を産んだのかもしれないなぁ〜と後悔の念も生まれるほど、当時の日本酒は決して美味しいとは言えない飲み口であった。

そんな状況を打破するため、金賞日本一を目指しライバル同士だった酒蔵たちが結集。研究者とともに技とデータの力を合わせた新たな酒造りをはじめる。苦節11年、日本一を達成するが、そこに追い打ちをかけたのが東日本大震災の風評被害。幾度の苦難に見舞われても戦い続けた蔵人たちの不屈の物語が先日の「新プロジェクトX」で放映されていたのである。

  酒造りは科学。

かっては感と経験で造られてきた日本酒であったが、現代は酵母という科学的な視点で日本酒が語られる時代となった。

  甘口なら日本酒度が何度。
  辛口なら酸味が何度。

そんな数値評価で日本酒好きの方が、自分の好みに合ったお酒を購入している時代でもある。

  これを語らせれば「駄球」さんの右に出る方はいない。

私はそう確信しているのである(笑)。

  彼から頂く日本酒は常に美味である。

そして彼とのお付き合いから、当方も多少日本酒に対する見識が身についてきたのかもしれない。
今回はプロジェクトXはその日本酒造りをチームで日本一を目指そうという酒蔵の物語であった。

  冒頭に記したが当時の福島の日本酒は不味かった。

そしてそれが弱みとなって全国から低評価を受け続けた福島の酒。それを打破しようと、連携を組んだ。

  そして酒造りに科学の導入。

そこから一気に酒造りに対する取り組みが大きく進化していくことになる。

  何事も「進化」を失ったら負けだ。

それはこの業界(小売業界)でも同様のこと。どんな企業も進化し続けるという組織としての意志と行動が商売の進化となって顧客に評価され、それが将来の来店動機となって自店を助けれくれるのである。

  常に進化を目指す組織作り。

忘れてはいけない組織運営のあり方ではないだろうか。






「店舗強化戦略セミナー2026」の開催
2026
このブログでも上記のような告知にて開催予告をしていた

 「店舗強化戦略セミナー2026」

先日の2月17日の火曜日に開催された。

 参加者総勢約30名。

参加企業の方々も食品SM関連の方々を筆頭に、データシステム業界の方、販促提案企業の方、DX開発業界の方、地場野菜開発業界の方、更には水産業界の方等、多岐に渡る業界の方々の参加を得た。

当日のスケジュールは以下の流れで進めた。

  10:30-10:50 〜 自己紹介等の参加者交流
  10:50-11:50 〜 52週MD継続の仕組み化
  11:50-12:00 〜  休憩(10分程度)
  12:00-13:00 〜 4つのハードルの実践法
  13:00-13:45 〜  休憩(昼食等)
  13:45-14:50 〜 新店に見る今年の商品戦略
  14:50-15:00 〜  休憩(10分程度)
  15:00-16:00 〜 店舗視察の提案(都内店舗)
  16:00-16:00 〜 今年の方針への意見交換会

この時期、どの企業も新年度の企業方針を受け、そこから店舗運営部方針、そしてそこから各店店長が自店の店舗方針を順次策定していく時期。それに合わせて、店舗方針でありストアコンセプトでありをどう策定し、そこからどう52週MDを継続させていくのかの仕組み作りをセミナーの筆頭に設定。

そして、具体的に売り場作りの考え方を、4つのハードルの考え方にて説明し、具体的な顧客の買い物の流れによる現場感度での改善手法の講義を入れた。あくまでも翌日のデータから課題を探るのではなく、そのデータの元となった前日のリアルな売場でどう実践するのかがテーマ。

  「4つのハードルはわかりやすいですね。」

そんな感想が嬉しかった。

午後からは、昨年オープンした話題の新店の品揃えのトレンドから、各部門のコアな顧客をそれぞれどう獲得するのか、その為にどのようなカテゴリーに特化した強化ポイントを示し、商品面での具体的な展開を提案。

最後は都内の伸長している企業と店舗を具体的に示し、そこでの取り組み事例を考え方、具体的店舗運営手法等の解説にて講義は終了。

  その後今年の方針についての意見交換タイム。

そこで他企業の考え方や具体的強化項目等の意見交換があり、今年の自店の運営に活かせる学びを得て終了となった。

  今回も受講生の真剣な眼差しが印象に残るセミナーであった。

おそらく次回も同様の時期に、同様のテーマで「店舗戦略強化セミナー」を開催したいと思うのである。

  セミナーご参加の皆様、ありがとうございました。

そして是非、このセミナーからの学びを自社自店で大いに活かしてほしいと思います。


以下、セミナー風景です。
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著書出版のご案内
今回は、製本版(ペーパーバック版)とKindle版(電子書籍)の二つのタイプを出版している。

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製本版はペーパーバックとなります。
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以下に、Amazonに掲載されている紹介文を載せた。

「この書は、スーパーマーケットの次代を担う店長の仕事の教科書となります。
36年の食品スーパーマーケットの経験から、最後に店長として赴任した店舗での5年間で42勝3敗の実績を基にした、現場最前線のリーダーが地域一番店を作り上げる体系的な実務書であり教科書です。

時代はコロナ禍後、食品スーパーマーケット業界も新たなステージを迎え、大小問わずM&Aが頻発している。しかし、この業界で言い継がれてきているフレーズがあります。

 「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

また、出版にあたり紹介動画を作成しましたので、ご視聴ください。

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是非、ご購読を検討してみては如何でしょうか。




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2025年10月15日 (水)

店舗としての強み

皆さん、こんにちは。
 小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


店舗としてのリーダー。

  それが店長である。

しかし、その店長の役割期待(企業側が望む店長としての役割)は、企業別に大きく異なるのが現実ではないだろうか。

  個店経営のリーダーシップの主役

それが店長に対する役割期待の高い企業の店長に対する認識であり、それが店長にも伝わり、店舗内で強いリーダーシップを発揮して店舗運営に携わるという行動力を生むのである。

  店長の強いリーダーシップ。

それは発揮次第ては、店舗内での強い一体感を生み、一致団結していく機運を生むことになる。そして一人一人のモチベーションを高め、店長の一言が一人一人の自分事として受け止められ、一人一人が自分の売場を自分で考えて自分で最良の売場作りを実践するという行為に繋がっていくのである。結果として黙っていても一人一人の行動からの総和としての店舗計の業績改善へと結び付いていくのである。

  しかし良いことばかりではない。

逆にリーダーシップの無い店長やリーダーの下では、企業内で決定した店舗運営からのあるべき売場に対する完成度が低く、徹底事項も曖昧な実践にとどまる為、顧客離れを引き起こす。そして一人一人がバラバラに行動し自分事のみに終始するため、店舗計としての総和としての総合力に結びつかないというデメリットも生まれる。

  要は店長次第ということである。

そこを改善修正するために、ストアコンセプトを企業方針にしたがって店長自ら部門リーダーと共に共有し、店長のコミュニケーション能力に期待せずとも、ストアコンセプトによる店舗運営の共有によって店長一人一人の個体差を修正するマネジメントも重要となるのである。

  これが本部主導の組織体となるとどうか。

店舗は考えるという行為を放棄し、従業員一人一人も本部主導による店長の指示命令が全てであり、自らのモチベーションという概念も消滅する。

  非常に効率の良い店舗運営ではある。

しかし業績に対する意識も低く、業績認識が低いということは、その土台となる売れる売場作りが理解されず、店舗は商品の置き場としての役割のみでしか共有されなくなる。

  作業者は時給の高低のみに関心がいく。

よって、従業員の入れ替えも頻繁となり、効率化の為の本部主導にも関わらず、現場での生産性は高まらないという現実に直面するのである。

  とは言いながらメリットもある。

それは上記のストーリーとは逆に、本部の施策が適切であり、現場の店長とのコミュニケーションが密で、本部と現場との信頼関係が濃厚な企業体では高い効率化も図られ、それが利益となり、高い価格競争力と持つ店舗として集客力を高めていくことにつながるであろう。

  いずれの道を選択しても「徹底力」が結果を左右する。

そして、店舗力が高まっていくと、いつしか競合店の状況が見えてくるし、競合対策による集客力へと連動していくのである。





「店舗強化戦略セミナー2026」の開催のご案内
2026 
開催日時
 日付 ー 2026年2月17日(火)
 時間 ー 10:30~16:30
 場所 ー 東京中小企業会館(銀座)

コロナ禍という環境の変化も完全に払拭され、物価高という新たな環境の下、食品スーパーマーケットも新たな競争環境のステージに移行してきました。そんな環境変化の渦中で店舗としてどのような競争戦略を立案し、具現化し、末端の現場に活力を生み、競争力を高めていくかが問われています。このセミナーは店舗運営を担うリーダー及び、それに準ずるベテラン店長を対象にした内容に特化しました。

翌日からは2026年のスーパーマーケットトレードショーが開催されます。このセミナーを受講し店舗運営力を学び、翌日のトレードショーで商品トレンドを学び、そして近隣の話題の企業や店舗を視察して学ぶスケジュールにおいて、今回のセミナーでは視察すべき店舗や視察ポイントなども交えた内容となっております。

是非、店舗強化戦略セミナー2026を受講されては如何でしょうか。

 参加申し込みはこちらから←



「勝てる!店長塾 ブログ熱血リーダー全編」の購入はこちらから←
 全編価格 780円
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また、上記の出版案内は「全編」でのご案内ですが、以下に「全編」を分割販売もおこなっております。
まずは「モチベーション編」から、と思われる方は以下のそれぞれのテーマ毎から購買されてもいいかと思います。

「勝てる!店長塾 熱血リーダー①モチベーション編」の購入はこちらから←
 ①モチベーション編 価格 300円

「勝てる!店長塾 熱血リーダー②マネジメント編」の購入はこちらから←
 ②マネジメント編 価格 300円

「勝てる!店長塾 熱血リーダー③店舗運営編」の購入はこちらから←
 ③店舗運営編 価格 300円




著書出版のご案内
今回は、製本版(ペーパーバック版)とKindle版(電子書籍)の二つのタイプを出版している。

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製本版はペーパーバックとなります。
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以下に、Amazonに掲載されている紹介文を載せた。

「この書は、スーパーマーケットの次代を担う店長の仕事の教科書となります。
36年の食品スーパーマーケットの経験から、最後に店長として赴任した店舗での5年間で42勝3敗の実績を基にした、現場最前線のリーダーが地域一番店を作り上げる体系的な実務書であり教科書です。

時代はコロナ禍後、食品スーパーマーケット業界も新たなステージを迎え、大小問わずM&Aが頻発している。しかし、この業界で言い継がれてきているフレーズがあります。

 「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

また、出版にあたり紹介動画を作成しましたので、ご視聴ください。

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食品商業2025年11月号が発売されました。
202511    
当方の執筆は以下の通りです。

1.連載「てっちゃん流 勝てる!店長塾」
   一時限目 〜 「ファイブマネジメント」
   二時限目 〜 「52週MDマネジメント」


YouTube公開動画
食品商業2025年10月号ファイブマネジメント「精肉部門の安定感を活かす」の動画を公開致しましたので、ご視聴ください。

「精肉部門の安定感を活かす」動画のご視聴はこちら←





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2025年7月24日 (木)

スーパーマーケット評論家

皆さん、こんにちは。
 小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


先日の「ホンマでっか!?TV」

  TVerでの視聴はこちらから←

今回のテーマは「アイスの秘密20選」であった。

  そこに登場する「スーパーマーケット評論家」三浦慶太氏。

元食品商業編集長。三浦氏は今年3月に食品商業発売元を退社され、新たにスーパーマーケットゼミナールなる事業を立ち上げた。

  スーパーマーケットゼミナールHP←

そして、上記の「ホンマでっか!?TV」には月一程度でスーパーマーケット評論家として登場しているのである。

  三浦氏とは食品商業時代からの繋がり。

更に、てっちゃん会にも名を連ねて頂いている仲である。そんな三浦氏が先日の「アイスの秘密20選」にも登場し、食品スーパーにとって貴重な情報を発信して頂いた。

  スーパーマーケット評論家。

そんな肩書きであるが、実際は表面上の論理武装以上に現場でのリアルな実体験からの実技武装による説得力には定評がある。

今回も
  
  「爽は季節によって味付けを変える」
  「売場では季節毎にレイアウトを変える」

等の現場での情報を番組内で提供していた。また彼の特性でもあるイジられ役にも嬉々としてこなされておられたのである。それだけ現場の懐に入り込む術が上手いということでもある。

  更に今回も現場を労る姿勢で全ての回答に望まれていた。

食品スーパーの現場にとっては本当に有り難い存在である。そんな彼が今回の番組で同じ会のメンバーである、千葉県いすみ市に出展する

  「おおたや いすみ店」波多野店長の取り組みを披露。

波多野店長がバイクツーリング中に見つけた「ピーナッツアイス」を販売している事例を紹介し、出演者達にも試食していただき反応を見るという実験を行ったのである。

  「ピーナッツの味が濃厚」

そんな意見が多数あった。そんな中で彼が言っていたキーワード。

  「店長が惚れた商品を売り込む」

これの言葉も単品量販をする上で非常に重要な要素ではないだろうか。

  自分が惚れた商品だからこそ単品販売力が高まる。

自分が惚れるということは、そこに惚れたという自分の意志が入るからである。

  意志の入った売場は必ずお客様に伝わるもの。

そしてその意志が「売る楽しさ」と「売れる喜び」を必ずもたらしてくれるのである。

  その繰り返しが自らの販売力を高めてくれるもの。

販売力とは、このように楽しさや喜びによって大いに支えられているのである。

  その原理原則を教えてくれる今回の「ホンマでっか!?TV」

それ以外にも、アイスの秘密20選は参考になる情報が満載であった。

  



第2回店舗運営力強化セミナーのご案内
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JOFリンク様との共同開催となる「店舗運営力強化セミナー」

  日程 ー 2025年10月8日(水)
  時間 ー AM10:30~PM16:30
  会場 ー 東京都立産業貿易センター浜松町館

このセミナーに参加された方には、当方執筆の「勝てる!店長塾 ファイブマネジメント編」をもれなく無料配布したいと考えております。

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著書出版のご案内
今回は、製本版(ペーパーバック版)とKindle版(電子書籍)の二つのタイプを出版している。

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製本版はペーパーバックとなります。
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 「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

また、出版にあたり紹介動画を作成しましたので、ご視聴ください。

「勝てる!店長塾」ファイブマネジメント編の紹介動画←


是非、ご購読を検討してみては如何でしょうか。



食品商業2025年8月号が発売されました。
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当方の執筆は以下の通りです。

1.連載「てっちゃん流 勝てる!店長塾」
   一時限目 〜 「ファイブマネジメント」
   二時限目 〜 「52週MDマネジメント」




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食品商業2025年7月号ファイブマネジメント「部門特性を活かした販売力強化(戦略的安さ感の獲得術編②)」の動画を公開致しましたので、ご視聴ください。

「戦略的安さ感の獲得術②」動画のご視聴はこちら←



月別52週MD

 52週MDマネジメント(8月編)のダイジェスト版をアップ致しました。
 52週MDマネジメント(7月編)のダイジェスト版をアップ致しました。



研修会やコンサル等のご相談を無料にて承っております。
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2025年6月 9日 (月)

個の力を活かす

皆さん、こんにちは。
 小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


組織力。

  チェーンストアの強みは組織力ではないだろうか。

そのために、チェーンの特性を活かして店舗数を拡大し、そこから生まれる仕入れ力を組織力に転換してきた経緯が、スーパーマーケットの強となっている。

  “それじゃぁ、地方の中小はどうするべ?”

チェーンの店舗数が20以上になってくるとようやく組織力として活かされ始めるのであるが、それじゃぁ店舗数10以下の中小SMは以下にして組織力を高めていけばいいのであろうか?。

  共同仕入れのグループ。
  学ぶ場の共有グループ。

仕入れ、そして学び、それらを共同で実践できる企業グループに所属することで、商品力と人材力を大手と同様に高めてきたのである。

  例えばCGCグループ。
  例えばAJSグループ。

そして、同じ組織内で高い商品力のある商品を、高い人材育成によって高い販売力を獲得しながら、個店としての店舗力で大手に負けない組織力を獲得し、同じエリア内で共創してきたのである。

  しかし結局それを支えているのは「人材」である。

特に中小ともなれば、絶対的に商品の原価は高くなる。

  高い原価の商品で売りと利益を獲得する。

その為には、絶対的な人材力が必須となるのである。

  大手が出す価格に左右されない高い販売力。

それは、販売する人間次第である。

  特に原価管理としての生鮮惣菜は人材次第。

要は、個の力によってもたらされるもの。

  中小ほど個の力に左右される部分は大きい。

だからこそ、現場での実践の数が重要なのである。

  同時に実践に繋がる学びも重要である。

学びがあるから、気づきがあり、目の前の売場で実践でき、顧客の反応から情報を得て更に学びを活かしていく視点になっていくのである。

  それが経験値となり自らの販売力に転換していく。

そのきっかけを、どこでどうのように学び、そしてその実践の為にどう背中を押してやるのか。

  そのルートがあれば現場で学ぶスピードは早まる。

重要なのは、現場という貴重な場で実践できるというメリットを現場の人間は持ち合わせているということである。

  そのリアルな顧客が来店する現場で実践すること。

その為に、どう頭で整理できる具体的なヒントを学べるかどうか。

  それを得られてこその「学び」ではないだろうか。






第2回店舗運営力強化セミナーのご案内
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JOFリンク様との共同開催となる「店舗運営力強化セミナー」

  日程 ー 2025年10月8日(水)
  時間 ー AM10:30~PM16:30
  会場 ー 東京都立産業貿易センター浜松町館

このセミナーに参加された方には、当方執筆の「勝てる!店長塾 ファイブマネジメント編」をもれなく無料配布したいと考えております。

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著書出版のご案内
今回は、製本版(ペーパーバック版)とKindle版(電子書籍)の二つのタイプを出版している。

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また、出版にあたり紹介動画を作成しましたので、ご視聴ください。

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品商業2025年7月号が発売されました。
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当方の執筆は以下の通りです。

1.連載「てっちゃん流 勝てる!店長塾」
   一時限目 〜 「ファイブマネジメント」
   二時限目 〜 「52週MDマネジメント」



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食品商業2025年6月号ファイブマネジメント「部門特性を活かした販売力強化(戦略的安さ感の獲得術編①)」の動画を公開致しましたので、ご視聴ください。

「戦略的安さ感の獲得術①」動画のご視聴はこちら←



月別52週MD

 52週MDマネジメント(6月編)のダイジェスト版をアップ致しました。
 52週MDマネジメント(7月編)のダイジェスト版をアップ致しました。



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2025年3月26日 (水)

共有力

皆さん、こんにちは。
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コンサル先での研修。

  毎回店舗クリニックを実施している。

そこではいろいろな指摘事項もあるが、いい売場だと感心することもある。

  それらをすべて写真の画像で後ほど共有する。

その共有の場では企業の幹部、店長、バイヤー他が全員参加する。更には後日研修動画をYouTubeにアップして復習の意味で再度視聴することで、学びの瞬間を担当者まで視聴することが出来るのである。

  しかし意外に良さが拡散していかない。

これはおそらく研修の場だけでなく、企業内の拡散という視点でも浸透しないのではないだろうか。

  良さの共有。

難しいのは、共有されて拡散していく過程で、「ヤラセ」が蔓延していくと、本来の共有の意味が無くなっていくのである。

  ここが組織内での共有の難しさである。

共有の過程で個々の店舗や部門が納得し、共感し、そして全力で共有し実践しているのかという事実である。

  そこで重要な視点とはなにか?。

他店の成功事例や良さの事例を自店や自部門に置き換える転換力である。

  自店にどう導入しようか?。

その問いと回答から導かれる具体的実践力である。


  そのような転換力が個々の店長の共有力なのである。

共有力が高まれば高まるほど、他店の成功事例が全社に拡散し、その店舗特性に合わせて共有され、継続されていくのである。

  その為に重要なこととは?。

他店の成功事例を何度も確認し、何度も自店に置き換え、そして何度も微調整を図ることである。

  そうやって共有力が構築されていくのである。

共有力が高まると、他店や他社の情報共有にも積極的になっていく。

  要は共有に対して積極的になっていくのである。

他社や他店に学ぶ姿勢。積極的にそのような姿勢になることで、意欲的に他社他店の成功事例を見抜く視点が生まれ、更に貪欲に自店への転換力を高めていくのである。要は遠心力が高まるのである。

  外部に学ぼうとする行為

これが遠心力である。逆に、

  内部に学ぼうとする行為

これが求心力である。

  組織とは求心力と遠心力が必要。

そのような力がバランスよく働いているからこそ、組織は

  「固く」
  「大きく」

そして

  「強く」

なっていくのである。

  それが組織のリーダーの役割でもある。




店舗運営力強化セミナーのご案内

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JOFリンク様との共同開催となる「店舗運営力強化セミナー」

  日程 ー 2025年4月9日(水)
  時間 ー AM10:30~PM16:30
  会場 ー 東京都立産業貿易センター浜松町館

このセミナーに参加された方には、当方執筆の「勝てる!店長塾 ファイブマネジメント編」をもれなく無料配布したいと考えております。

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セミナー紹介動画の視聴はこちらから←

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著書出版のご案内
今回は、製本版(ペーパーバック版)とKindle版(電子書籍)の二つのタイプを出版している。

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そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

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2025

当方の執筆は以下の通りです。

1.連載「てっちゃん流 勝てる!店長塾」
   一時限目 〜 「ファイブマネジメント」
   二時限目 〜 「52週MDマネジメント」


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2025年3月25日 (火)

マネジメントが繋がる

皆さん、こんにちは。
 小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


コンサル先の企業。

  一年後二年後三年後。

初年度は当方のスケジュールを重視しながら全体的な講義をする。どちらかといえば一方通行型がメイン。

  メインは店長及びバイヤー。

そして二年目からはリアルな店舗クリニックからの改善報告を求める相互通行型のコンサルスタイルに移行していく。

  三年目以降は店舗スタッフメインのスタイル。

そこでは、一年目二年目で店長やバイヤーが学んだことの伝達でありコミュニケオーションを受けてきた店舗スタッフの部門チーフや担当者が、店長と同じ講義をリアルに学ぶスタイルの企業が多い。

  そこでは初年度と同等の内容を再び店舗スタッフに講義する。

そこに集う店舗スタッフは、流石に目の輝きが違う。真剣に私の話に聴き入ろうとするスタンスがはっきりと見えてくるのである。

  “こちらも気合を入れねば!”

逆にそんな緊張感が生まれてくる。そして口火を切る。

  「現場の強みとは・・・ !。」

今まで現場の強みなどというスタンスで講義を聞いた経験の無い現場スタッフ等の目の輝きが更に増していく。

  “俺たちに強みがあったんだ!


そこから、何を学び、何を実践しなければならないかが見えてくるのであろう。

  現場の担当者に話す内容はマネジメントの繋がり。

現場担当者ほど、いろいろな分野からいろいろなマネジメントを伝えられ、全体の繋がりよりも具体的な実践項目を日々実践しているのである。

  なんの繋がりかも理解せずに。

だから、今目の前の実践項目がどのような意味でどのような効果をもたらすのかがよく見えないままに、半ば組織の強制力によって実践させられているのである。

  ある意味「やらされ感」満載で。

しかし、改めて店長と共にてっちゃん塾の講義を受けた現場スタッフは、最後の受講の感想で出てくる言葉を発する。

  「てっちゃん、ようやく全体が繋がりました(笑)」

従来から実践しているマネジメントが全体的に繋がったのである。

  繋がるから具体策の意味が理解される。

具体策の意味が理解されるから、より確実に継続的に実践していくことに意志が入り、それが精度の高い売場作りに繋がり、結果としてお客様に伝わるのである。

  だからスピードある結果に繋がるのである。

要は、全体が繋がることでスピードある結果に繋がるということである。

  それが結果をもたらす要因でもある。

結果とは、あくまでも現場がもたらすものなのである。





店舗運営力強化セミナーのご案内

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JOFリンク様との共同開催となる「店舗運営力強化セミナー」

  日程 ー 2025年4月9日(水)
  時間 ー AM10:30~PM16:30
  会場 ー 東京都立産業貿易センター浜松町館

このセミナーに参加された方には、当方執筆の「勝てる!店長塾 ファイブマネジメント編」をもれなく無料配布したいと考えております。

  是非、参加のご検討をしていただければと思います。


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著書出版のご案内
今回は、製本版(ペーパーバック版)とKindle版(電子書籍)の二つのタイプを出版している。

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製本版はペーパーバックとなります。
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以下に、Amazonに掲載されている紹介文を載せた。

「この書は、スーパーマーケットの次代を担う店長の仕事の教科書となります。
36年の食品スーパーマーケットの経験から、最後に店長として赴任した店舗での5年間で42勝3敗の実績を基にした、現場最前線のリーダーが地域一番店を作り上げる体系的な実務書であり教科書です。

時代はコロナ禍後、食品スーパーマーケット業界も新たなステージを迎え、大小問わずM&Aが頻発している。しかし、この業界で言い継がれてきているフレーズがあります。

 「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

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2024年12月25日 (水)

組織を残す

皆さん、こんにちは。
 小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


以前の記事。

  「漕艇仲間」。を記した。

久しぶりに会った漕艇部の仲間との会合を記したブログである。その時に記したと思うが、私の同期入部者は10人と当時の部員数でいうと他学年の2倍の人数が入部した。その翌年も10人の部員が入部したのである。

  要は同期と後輩で大人数の部員数を誇ったのである。

それは一つ上二つ上の先輩の強烈な勧誘活動があったからである。そしてそのお陰で我々の年代でそれ相応の活躍を果たせたのである。

  数の論理。

人数が多くなると、それ相応に部活動自体が活発になり、結果として実力が付いていく。

  要は部内での競争が激しくなるのである。

よって、個々の競争心が自分自身を鍛え、それを支援する部内の雰囲気が生まれ、とは言いながら皆で参加する飲み会等の連帯感も生まれていくのである。

  数の論理で組織内が活発化していく事実。

それを知ったのが、学生時代の部活動から学んだように思う。それは高校時代の硬式野球部時代でも同様の流れでもあった。その時も私の同期の時代の入部者がなぜか多く、上記のような雰囲気が生まれ、そしてチームとして強くなっていったのである。

  部活動における数の論理は正しかったのである。

そして我々世代が3年生となり、部活動の主力学年となった。

  新入部員が激減した。

以前のように5人程度の入部でしかなかった。

  なぜか?。

現在の安定に危機感を失っていたのかもしれない。

  “黙っていても強くなっていく”

そんな安心感が部内に生まれ、黙っていても新入部員は入ってくるし、黙っていても部活動は活発になり、黙っていても強くなっていく。

  そんな根拠の無い慢心が生まれていたのであろう。

その後も、我々世代が4年生になっても新入部員は増えなかった。そしていつしか大学での漕艇部は廃部となってしまったのである。

  “我々世代がもっと危機感を持って臨んでいれば”

前回の漕艇部の先輩や同期との飲み会での会合から、そんな想いが生まれてきたのである。

  そして数の論理はある意味真実である。

そこから生まれていく人間同士の活性化。だからこそ、人間は人と会って人から学び人に活かされ人を動かしていけるのであろう。




店舗運営力強化セミナーのご案内
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  日程 ー 2025年4月9日(水)
  時間 ー AM10:30~PM16:30
  会場 ー 東京都立産業貿易センター浜松町館

このセミナーに参加された方には、当方執筆の「勝てる!店長塾 ファイブマネジメント編」をもれなく無料配布したいと考えております。

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今回は、製本版(ペーパーバック版)とKindle版(電子書籍)の二つのタイプを出版している。

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製本版はペーパーバックとなります。
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「この書は、スーパーマーケットの次代を担う店長の仕事の教科書となります。
36年の食品スーパーマーケットの経験から、最後に店長として赴任した店舗での5年間で42勝3敗の実績を基にした、現場最前線のリーダーが地域一番店を作り上げる体系的な実務書であり教科書です。

時代はコロナ禍後、食品スーパーマーケット業界も新たなステージを迎え、大小問わずM&Aが頻発している。しかし、この業界で言い継がれてきているフレーズがあります。

 「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

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食品商業2025年1月号が発売されました。

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*食品商業無料オンラインセミナーは12月3日を以って終了とさせてい頂きます。
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 52週MDマネジメント(12月編)のダイジェスト版をアップ致しました。
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2024年12月18日 (水)

女性幹部

皆さん、こんにちは。
 小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


この業界。

  地方中小でも女性幹部が続々と活躍している。

店長と言う職位の方も登場しているが、副店長や部門チーフ、そしてそんな位置づけでなくても店舗の中で店長以上に中心的な役割を演じている方も多い。

  先日もそんな女性幹部の方の動きを拝見した。

店舗クリニックに店長と同行し、そして改善提案に対してメモを取り、即改善できることに対してその場で行動する。

  近くのパートさんに即指示を出す。

今提案され、即改善すべきと思ったことは即実践する。自分で出来ること、そして近くの担当者に指示を出して改善すること、更に提案に対しての構想を練り、近々その構想を実現すべく売場作りの具体策を考える。

  店舗クリニックで確実に数値改善する行動である。

どの企業のどの店舗にクリニックに入っても、このようなスタンスでクリニックに臨む店舗スタッフのいる企業や店舗は、クリニック効果が高まる。

  即改善し即実践することの意味。

それはスピ―ドである。スピードを以って実践し売場を変えることは、変えた後の数値効果が即現れるということ。

  その結果から更に改善すピードが加速するのである。

速効で改善した部分の数値効果が見えた段階で、更にその売場のボリュームが加速し、そしてその加速が継続されていく。この改善スピードが一週間後や二週間後に遅れれば、それだけ数値改善効果が認識されず、以前のままの売場を引きずり、それが延々と続いていく事になる。

  そのスピード感を女性幹部が率先してリーダーシップを発揮する。

おそらく、そのような女性幹部の方は、普段からそのようなスタンスで店内で位置づけされているのであろう。

  だからこそクリニック中でも行動出来るのである。

そして、それを店内の女性従業員が察して、その指示に従うのである。そんな店内における影響力が無ければ、クリニック時にスピードある改善行動は不可能であろう。

  女性幹部の店舗内での影響力。

それは女性同士の関係において特に影響する。

  女性に強い女性幹部の存在感。

それが発揮されているからこそ、店舗での女性幹部は女性の多い店舗内での影響力が高いのであろう。その女性がいるから女性7割の店内での影響力を高めることが出来るのである。

  そして彼女を中心に女性がまとまる。

それは、男性幹部ではなかなか実現されない環境ではないだろうか。

  女性だから可能となる店舗内でのまとまり。

そんなリーダーシップを発揮する女性幹部もいれば、ある場面での専門的な技能に長ける女性もいよう。いろいろな小売業の場面で能力を発揮する女性幹部。

  そんな方の活躍できる領域の高まる環境。

そんな環境が増えてきているのも事実である。




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「この書は、スーパーマーケットの次代を担う店長の仕事の教科書となります。
36年の食品スーパーマーケットの経験から、最後に店長として赴任した店舗での5年間で42勝3敗の実績を基にした、現場最前線のリーダーが地域一番店を作り上げる体系的な実務書であり教科書です。

時代はコロナ禍後、食品スーパーマーケット業界も新たなステージを迎え、大小問わずM&Aが頻発している。しかし、この業界で言い継がれてきているフレーズがあります。

 「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

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20251

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PS
食品商業12月号(11月8日発売)の当方の執筆記事、「勝てる!店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の「販売力強化レイアウト編」を動画にまとめましたのでご覧ください。

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食品商業11月号(10月8日発売)の当方の執筆記事、「勝てる!店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の「販売力強化単品量販編」を動画にまとめましたのでご覧ください。

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食品商業10月号(9月8日発売)の当方の執筆記事、「勝てる!店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の「販売力強化の4つの視点」を動画にまとめましたのでご覧ください。

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2024年12月 5日 (木)

組織のダムになる

皆さん、こんにちは。
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組織で仕事をしていると、本部や上司からいろいろな要望が飛んでくる。

  “全てを完璧になんかできないよ~”

初めのうちは、それで10回に一回ぐらいは流されていても、それが慢性的になると、10回中十回全てを流してしまうことになっていく。

  要はやっているフリ。

確かに1~2回程度はやったが、それも続えけられない。

  いや続けるつもりもない。

そんな仕事の仕方になっていく場合が多い。

  52週MDの時もそうだった。

確かにこれを継続していくことで、大きな力にはなるだろうがとは思いつつも、その仕組みの重さに、未経験の私はいつしか流され始めていた。

  そんなことが何回続いたろうか。

それをどこかで断ち切らねばとは思っていた。

  そんな時に仲間の事例報告を聞いた。

同業他社の仲間であるが、勉強会でそのような報告をしていたのである。

  “同じ仲間なのにあいつは継続している”

それからであろうか。自分に負け続けていたのに、そこに他者がはいることで負けん気が起きたのである。

  “とにかくハードルを下げてでも継続しよう”

視点を52週MDの継続を最重点に視点をおいて取り組み始めたのである。そこから52週の取り組みは10年を超えるようになっていた。

  52週MDに関しては流されずに継続できたのである。

自分で重要だと思うことは、流されずに実践し続けてみよう。そのような視点から52週MDを数年継続した時に気づいたのは、

  “52週来年まで待たなくてもメリットあるな”

それから、52週を一年ごとではなく、何がXmasの繋がるのか、何が年末に繋がるのか、と言う視点で今の取り組みやチャレンジを考察できるようになっていったのである。

  一つのことから見えてくる原理原則。

その為には、流されないことである。

  特に自分で重要と決めた事に関しては。

その部分だけでも組織のダムになるという意志が重要となるのである。

  組織内でも自分は流されずにダムになる。

そのダムのおかげで、組織内でのその取り組みが有効性が認識されるという意志。

  人にはそれぞれに強み弱みがある。

全てが強みとして受け止めればこれに越したことはない。しかしそんな人間などいない。だからこそ、絞ってでもこの分野だけは組織のダムになって組織貢献できる実績を作っていこうという意志。

  その意志がより多くの水をせき止める原動力となるのである。





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36年の食品スーパーマーケットの経験から、最後に店長として赴任した店舗での5年間で42勝3敗の実績を基にした、現場最前線のリーダーが地域一番店を作り上げる体系的な実務書であり教科書です。

時代はコロナ禍後、食品スーパーマーケット業界も新たなステージを迎え、大小問わずM&Aが頻発している。しかし、この業界で言い継がれてきているフレーズがあります。

 「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

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食品商業12月号の発売案内
食品商業2024年12月号が発売されました。

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当方の執筆は以下の通りです。

1.連載「てっちゃん流 勝てる!店長塾」
    一時限目 ~ ファイブマネジメント
    二時限目 ~ 52週MDマネジメント 

2.無用オンラインセミナーのご案内
  
  第7回無料セミナー ~12月3日(火)

上記日程にて、開催予定予定。前回同様に食品商業「勝てる!店長塾」のファイブマネジメントに執筆した内容を動画にてアップし、記事と動画を視聴した後で、そのテーマ+アルファの自由な意見交換会を予定。
*参加申し込みは食品商業の「勝てる!店長塾」の一時限目のファイブマネジメント内に案内しております。

 ご確認の上セミナーの参加もご検討ください。



PS
食品商業11月号(10月8日発売)の当方の執筆記事、「勝てる!店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の「販売力強化単品量販編」を動画にまとめましたのでご覧ください。

↓動画はこちら

食品商業11月号「勝てる!店長塾」ファイブマネジメント「販売力強化単品量販編」の動画


食品商業10月号(9月8日発売)の当方の執筆記事、「勝てる!店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の「販売力強化の4つの視点」を動画にまとめましたのでご覧ください。

↓動画はこちら

食品商業10月号「勝てる!店長塾」ファイブマネジメント「販売力強化の4つの視点」の動画



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2024年8月 5日 (月)

コミュニケーション能力

皆さん、こんにちは。
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リーダーシップの本を読んでいるとよく出てくるワード。

  コミュニケーション能力。

コミュニケーションの能力を磨き、相手への説得力を高めてチーム一丸となれる環境作りがリーダーの使命。

  とかいう使い方がされるコミュニケーション能力。

しかし、それを一朝一夕に磨くことなど難しいのではないだろうか。

  人間にはそれぞれに強みや弱みを有するもの。

その弱みの一つにコミュニケーション能力を挙げるリーダーも少なくない。そんな時どうするべきなのか?。

  コミュニケーション能力の前に認識すべきこと。

それはコミュニケーションとはなんぞや?、なのである。コミュニケーションとは相手に伝えるという一つの定義がある。こちらの言いたいこと、そしてそれは相手に伝えるという裏側には、相手にこちらのいう趣旨の事を実践してほしいという内容も含まれる。

  そこには話術としてのコミュニケーション能力がある。

一般的にコミュニケーション能力とは、話術を指す場合が多いのではないだろうか。たしかに話術に優れた話し手の話しと内容はすんなりと論理的に耳に入ってくる。

  しかし耳に入ってくるのと実践するのは全く異なるもの。

すんなり耳に入ってきたからと言って、それを聞いた相手が自らの環境の下で言われた通りの実践に繋がるかどうかは不透明である。
  
  耳に入りやすいということは理想の世界。

だから、そのような環境が整っている現場であれば、という前提で話を聞き、それを実践すればどのような理想の世界になっていくかという内容はすんなりと頭に入ってきやすいのである。

  が、そのまま自分の現場で実践可能なのか。

そうなると、いくつもの環境整備をした後に、ようやく一手を打つことが出来るというタイムラグが生まれるものである。

  コンサルタントの仕事はその話術でいいだろう。

しかし、底から先の企業のトップや上司となると、そこから現場を把握し、それに応じてそこに行くためのステップを示す必要があるだろう。

  現場でのコミュニケーション能力とはここからなのである。

そしてここで重要になるのは、以下の部分である。

  嘘偽りの無いやり取りに徹すること。

そこから生まれる信頼関係が、その後の率直なお互いの意見交換に繋がるのである。

  しかしどうしても上司は話を盛ってしまう。

盛られた話には、必ず嘘が付きまとう。そして嘘で固められた話には、それを覆う嘘がまた上塗りされていく。

  そして信頼関係は解消されていくのである。

コミュニケーション能力。

  それは嘘の無いやり取りに徹するということ。

その連続が、相手をして自ら率いる現場においての行動力となっていくのである。





てっちゃん塾のコンサル活動紹介動画はこちらから←

てっちゃん塾のコンサル活動の一例をご紹介いたします。
 
 ①年間スケジュール
 ②当日タイムスケジュール
 ③時間帯別メニュー紹介
 ④クリニック改善提案

等を動画にまとめ、年間計画、日別の流れ等を紹介しております。
ご視聴の上、ご検討頂ければと思います。



リアルセミナー「勝てる!店長塾」開催のお知らせ

  「勝てる!店長塾」有料セミナーの開催決定。

計5回のセミナー。

  初回スタートは今秋の10月2日(水)~3日(木)。

対象は小売業の店長及び運営部長他。開催形式は、リアルに集合するセミナーとウェブセミナーを組み合わせての開催。

  内容は当方のファイブマネジメント及び販売力強化。

リアルセミナー「勝てる!店長塾」のご案内はこちら
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リアルセミナー「勝てる!店長塾」のお申し込みはこちら

 
特に昨今、この業界も業界内のМ&Aが頻繁になってきた。

  要は中小が飲み込まれる形で吸収されていく流れ。

それは中小SMにも意図はあるだろう。しかし意図せずともそうなっていく企業も少なくはない。
そんな企業の幹部や店長を対象にしたセミナーとしていきたいと考える。

いかに、自社の店舗力を高め、人間力+仮説検証力にて、地域で勝ち抜いていける高い店舗力を発揮し、競合マネジメントによる競争力の向上が図れる実力店長育成の実務型セミナーとなるであろう。

  実務でありリアルな部分に当方の強みを活かしたセミナー。

そこには企業の大小はあまり関係ない。

  地域で勝つ抜ける店長の育成。

そこに重点を置いたセミナー内容とセミナー実践、そしてセミナー受講生同士の交流からの人間的な成長期待。そんなセミナーとしてスタートさせたいと思うのである。

是非、セミナーご参加をご検討頂ければと思うのである。

  
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著書出版のご案内
今回は、製本版(ペーパーバック版)とKindle版(電子書籍)の二つのタイプを出版している。

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製本版はペーパーバックとなります。
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以下に、Amazonに掲載されている紹介文を載せた。

「この書は、スーパーマーケットの次代を担う店長の仕事の教科書となります。
36年の食品スーパーマーケットの経験から、最後に店長として赴任した店舗での5年間で42勝3敗の実績を基にした、現場最前線のリーダーが地域一番店を作り上げる体系的な実務書であり教科書です。

時代はコロナ禍後、食品スーパーマーケット業界も新たなステージを迎え、大小問わずM&Aが頻発している。しかし、この業界で言い継がれてきているフレーズがあります。

 「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

また、出版にあたり紹介動画を作成しましたので、ご視聴ください。

「勝てる!店長塾」ファイブマネジメント編の紹介動画←


是非、ご購読を検討してみては如何でしょうか。



食品商業8月号の発売案内
食品商業2024年8月号が発売されました。
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当方の執筆は以下の通りです。

1.連載「てっちゃん流 勝てる!店長塾」
    一時限目 ~ ファイブマネジメント
    二時限目 ~ 52週MDマネジメント 

2.無用オンラインセミナーのご案内
  
  第4回無料セミナー ~ 8月7日
  第5回無料セミナー ~ 9月4日

上記日程にて、開催予定予定。前回同様に食品商業「勝てる!店長塾」のファイブマネジメントに執筆した内容を動画にてアップし、記事と動画を視聴した後で、そのテーマ+アルファの自由な意見交換会を予定。
*参加申し込みは食品商業の最終ぺージに「食品商業かわら版」として案内しております。

 ご確認の上セミナーの参加もご検討ください。


PS
食品商業6月号(5月8日発売)の当方の執筆記事、「勝てる!店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の「今までの振り返り」を動画にまとめましたのでご覧ください。

  ↓動画はこちら

食品商業6月号「勝てる!店長塾」ファイブマネジメント「総括編」の動画

  
食品商業5月号(4月8日発売)の当方の執筆記事、「勝てる!店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の顧客の五感の「親近感」を動画にまとめましたのでご覧ください。

  ↓動画はこちら

食品商業5月号「勝てる!店長塾」ファイブマネジメント「親近感」動画


食品商業4月号(3月8日発売)で執筆した「勝てる!店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の特集の「安定感」の記事について、その詳細を深掘りして動画にアップしましたので、ご視聴ください。

  ↓動画はこちら

食品商業4月号「勝てる!店長塾」ファイブマネジメント「安定感」動画


食品商業3月号(2月8日発売)で特集された「売場作りの改善法」の記事を動画でYouTubeにアップしましたので視聴ください。

  ↓動画はこちら

「食品商業3月号特集『売場作りの改善法』動画



月別52週MD

 52週MDマネジメント(8
月編)のダイジェスト版をアップ致しました。
 52週MDマネジメント(9月編)のダイジェスト版をアップ致しました。




研修会やコンサル等のご相談を無料にて承っております。

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イプロス「都市まちづくり」に、てっちゃん塾が載りましたのでご覧ください。


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