意識改革のチャンス

皆さん、こんにちは。
　小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


従業員の意識改革。

　　企業や店舗の大きな課題であろうか。

しかし、日常のルーティンに流されて、なかなかそこまで手が回らない、そして具体的手法が分からないという店舗や現場は多いであろう。

　　重要なのはきっかけである。

例えば、

　　新店開店時。
　　店舗改装時。
　　年度切替時。

等の大きなきっかけ時に、従来の意識改革を行うチャンスであると思うのだ。

　　新店という新たなスタートをきっかけに。
　　改装という新たなスタートをきっかけに。
　　年度切替えの区切りを一つのきっかけに。

このようなきっかけの時は、従業員も頭の切替えをしやすい時である。普段の業務から離れ客観的な視点で自分のお店や仕事、そして働き方を振り返られる余裕があるのである。

　　そんなチャンスを大いに利用することだ。

そこで、従来からなかなか踏み込めなかった決め事に徹底や、あるべき売場の見直しをこの機に提案することで、従業員も普段から踏み込めなかった想いと重なり、従来からの環境の変化も後押ししてくれることになるのである。

　　しかしそんなチャンスはそうそう多くは無い。

だからこそ、上記のような区切りのいいタイミングを絶対に見逃してはいけないのである。特に既存店の場合は一年に一度の年度切替え時。そして新たなストアコンセプトを設定するという切り替え時に、全従業員に対して今年の実践事項として店舗全体に波及させることで、組織が動きだしていく事となる。

　　それを年末商戦後の1月に検討するのである。

1月とはそのような月でありタイミングである。よって1月というタイミングでそこを店内で周知させることで、2月からの52週MDのスタートがより高い位置からダッシュできるということである。

　　是非、年明けの課題として頂きたいと思います。
　　





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食品商業2024年１月号が発売されました。

当方の執筆は以下の通りです。

１．「てっちゃん流　勝てる！店長塾」
　　　　一時限目　～　ファイブマネジメント
　　　　二時限目　～　52週ＭＤマネジメント

今回は上記の項目を執筆致しております。お楽しみください。

PS
部門別顧客の五感のダイジェストをYouTubeにアップ致しました。

　　「部門別顧客の五感」概略編の視聴はこちらから


競合対策セミナーのダイジェスト版をご視聴頂けます。

　　「競合対策セミナー④」ダイジェスト版の視聴はこちら
　　「競合対策セミナー③」ダイジェスト版の視聴はこちら
　　「競合対策セミナー②」ダイジェスト版の視聴はこちら
　　「競合対策セミナー①」ダイジェスト版の視聴はこちら
　

52週MDマネジメント（１月編）のダイジェスト版をアップ致しました。
52週MDマネジメント（12月編）のダイジェスト版をアップ致しました。


AJSオール日本スーパーマーケット協会主催「第12期店長塾」（2023年9月13日～14日にて講演を行いました。
　
　昨年に引き続き、第12期店長塾の第三回目の講師を担当
　　講演テーマ「組織マネジメントにおけるストアコンセプトの効果と実践」
　　＊今年は組織マネジメントの根幹を為す「ストアコンセプト」の重要性を学び、
        自店におけるストアコンセプトの作成と実践手法を学び、店舗として52週MD
        のPDCAを回すことをテーマとして研修を実施


農協流通研究所主催「全国部門主任サミット」（2023年7月27日～28日）にて基調講演を行いました。

基調講演の内容
　①ファイブマネジメントの概略
　②4つのハードルを越えて安定成長を目指す
　③競合対策としての顧客の五感の実践
　④部門特性を活かした販売力の強化
将来的に店長を目指す部門サミット故に、上記の内容で目の前の実践と同時に、店長候補としての店舗運営者としてのマネジメント力向上の二つのテーマでの講演。


AJS（オール日本スーパーマーケット協会）主催の店長研修会（2023年2月7日～8日）にて講演を行いました。

40名近い参加者により、6つのグループワークにて活発な意見交換が交わされる
　　講演テーマ「競合対策の視点」
各社の現役店長が数名ずつ参加し、大阪堺地区の店舗を視察後、自分が店長だったらという仮定の基に「自分だったらこう対策を打つ」を、グループ討議を経て発表


農協流通研究所主催「全国店長サミット」（2023年1月26日～27日）にて基調講演を行いました。

第13回を迎える全国店長サミット。コロナ禍で順延していたが今回3年ぶりのリアル開催
　　　一時限目　～　ファイブマネジメントの概略
　　　二時限目　～　52週MDマネジメントの継続
　　　三時限目　～　果実での52週MDの継続効果
　　　四時限目　～　お客様の五感による競合対策
参加された店長が、42勝3敗の具体的実践手法を現場で即実践できる内容をメインに講義


イプロス「都市まちづくり」に、てっちゃん塾が載りましたのでご覧ください。