部下を活かす

皆さん、こんにちは。
　小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


今日のテーマは部下を活かす。

　　何度も取り上げてきたテーマ。

しかし、部下の活かし方も多岐に渡るから、いろいろな方がいろいろな視点で部下の活かし方を取り上げるのであろう。

　　それは私自身も同様の事。

それだけ、このテーマは日常の多くの人たちの業務にひろく関わる課題なのである。

　　多くの方が自分の部下を持つ。

この業界でも、部門長となれば数名の部下を持つことになる。それが店長とかバイヤーになると50名以上の部下が存在する。直属の部下はチーフ達だとしても、間接的に多くの従業員と関わる関係となる。

　　そして全ての部下は上司を見る。

リーダーは何人もの部下の姿を確認し、仕事の進捗度合いに関わるが、部下はたった一人の上司やリーダーを見続けるのである。如何にプレッシャーの掛かる存在であることか。

　　それをプレッシャーと捉えるか生き方と捉えるか。

そこに、普段からの自分の行動が現れるのではないだろうか。

　　それが如実に現れるのが部下教育。

部下教育の場面での上司と部下との関係。この場面が一番上司と部下との関わりの多いのではないだろうか。大なり小なり上司と部下の関りは部下育成という様相を呈する。どのようなコミュニケーションにしろ、上司は部下を育成するという意図を持って部下と関わるものである。

　　しかし部下の受け取り方はそうではない（笑）。

それが現代ではパワハラである。私からするとそれは自分が都合よく上司の対応を受け取ろうとする我儘も一部あるのではないかと思っているのであるが、いずれにしてもお互いの意図の違いがすれ違いとなって信頼関係を失っているではないだろうか。

　　部下教育。

部下教育とは、部下の出来ないところを執拗に追求すること。

　　かってはそれが部下教育であった。

そこを執拗に執拗に出来るまで教育していく過程で、部下はストレスをためパワハラへと意識するようになっていく。その歴史が今の至っているのではないだろうか。

　　そこから部下教育という概念が変化していった。

部下教育とは、部下の出来るところを積極的に共有すること。

　　それが現在の教育だと私は思う。

共有するということは、本人のモチベーションにもつながるし、それ以上に組織にとって部下の強みを積極的に共有することで、組織力が高まるのである。それが結果的に部下の組織への貢献意識を高め、それがやりがいとなって仕事へのエンゲージメント（組織貢献意欲）が高まるのである。

　　そして今後の教育概念とは、

部下教育とは、部下の出来る所を軸に楽しさを共有すること。

　　これがZ世代の人材活用であると信じている。

そして、そのような部下育成手法が組織内で部下達に伝染していくことで、一気に店舗力の拡大に繋がるのではないだろうか。







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