一からのストアコンセプト作り

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


ストアコンセプト作り。

　　毎年私が自分に課す課題。

それが、ストアコンセプト作り。

　　以前の企業の時からだから十年以上になる。

店長として、毎年自分の店舗のストアコンセプトを作成する。

　　それは、企業の課題でもある。

自分への課題というよりは、企業として毎年ストアコンセプトの発表会があるから作成するというのが実質的ではあるが、そのような外的要因を飛び越えてストアコンセプトを作成することが、いつの間にか２月の必須事項として自分の体が記憶しているようである。

　　企業から自分への取り代わった課題。

それが、この時期のストアコンセプト作りである。
ストアコンセプトとは、店長がそのお店において作成するものである。

　　個人が個店の要因を考慮して作成するもの。

だから、個人の店長と個店の店舗という組み合わせという偶然が、そのお店のストアコンセプトとして創造されるのである。

その地域と店舗を知りうる最適任者が店長であろう。
だとすれば、その店長が作成したストアコンセプトは、その店長がその店舗を運営する限りは、最適なストアコンセプトとなりうる。

しかし、そこに人事異動により他者が店長としてその店舗に赴任した段階では、以前の店長が作成したストアコンセプトは用を成さなくなってしまっているのである。

それは、先ほど説明した通りだ。

　　ストアコンセプトととは個人と個店との組み合わせ。

だから、他人がこの店舗に赴任しても、以前のストアコンセプトは参考にはなれど実用にはならない。

　　それは、作成した本人のキャラクター要因があるから。

だから、期間途中の人事異動で他店舗へ赴任したとしたら、その本人が再度ストアコンセプトを作成し直さなければならない。

そうでなければ、本当の意味でのストアコンセプトを立案出来ないし、自分で本気になってストアコンセプトを達成しようという意志も生まれない。

それがストアコンセプトという概念の一番の特性でもある。
だから私は、自ら作成したストアコンセプトに拘るし、そのストアコンセプトに縛られながら自らを奮い立たせる事が出来るのである。

そして、新たなストアコンセプトを作成する時期が来た。
　
　　再度、部下との共有が始まる。

これを大きな力として発揮していきたいものだ。