ラーメン店のライブ感
皆さん、こんにちは。
食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。
先日、あるラーメン店に入った。
車で移動中に目に入った「ラーメン店」だったので、とりあえず腹ごしらえと思い
車を入れたのだが、以外に込んでいた。
「博多とんこつ」との旗がはためいていた為、美味いかな?とは思ったが、
店内の混雑と、店員の元気な掛け声から、賑わいが感じられた。
そこは、最近流行りの「つけ麺」と通常のラーメンを併売するお店だった。
「いち押し」とマークのついた白スープの博多とんこつの付け汁のつけ麺を注文
し、目の前のトッピング類を見ると、
“本場の博多では、こんなトッピングが置いてあるのか?”
そう思ってしまうほど、ライブ感のあるトッピングが勢ぞろいしていた。
「生にんにく」、そしてそれを押しつぶす器具。
更に、「白ごま」も、容器が摩り下ろすタイプで、香ばしさを失わない配慮。
当然、とんこつには欠かせない「紅生姜」はしっかり置いてある。
“トッピングも本物志向なんだ”
世の中全体的に、より本物を求めての競争が激化しているのだ。
ラーメン店でも、より本物志向。トッピングも質の高い生でライブ感の演出。
昔ながらの、名門ラーメン店の定番の姿とは、
小汚い小屋で、小汚い厨房に大きい釜。
そして、頑固おやじが、長年磨いたラーメンを引き上げる時の手際良さと
鶏がらやカツオだしからとった、透明のあっさりスープにラーメンを注いで
トッピングは、ねぎにめんまになるとが一枚。
あくまでも「麺」と「スープ」に味を追求するタイプが、「名店」だった。
しかし、現在は、「麺」や「スープ」以外の演出にも力を入れるショップが出現
してきた。そこでは、麺、スープ、トッピング、そして、お店の独自性。
名店ほど、愛想の無い頑固おやじというイメージだが、
若いお兄さんが、4~5人で、威勢の良い掛け声と挨拶、女性店員もその
元気と威勢に交じって、実に気持ちが良い。
その場にいて、居心地が良い、そんな場だった。
“こんなお店が、繁盛していくんだなぁ~”
答えはわかっている。
しかし、それを実現できない。
なぜか?。
それは、実現する気が無いからだ。
本気になれば、それを実現する為の「プログラム」の点を打つ。
一つや二つでは無い。
いくつもの点を、どんどん打って、「面」を作る。
そんな、本気度が出てこない。
それが、一番の要因だろう。
本気になる。
人間、やたら目ったら、本気になれるものではない。
しかし、一つぐらいは本気になることは出来る。
その一つを、一番避けてきたことにむける「勇気」を持つかどうかだ。
その「勇気」が、その一の人生を左右するのだと思う。
一ラーメン店の接客を見て、そんな思惑が頭を巡っていた。
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コメント
yukiさん、コメントありがとうございます。
「強い意志」。
それは、店長だろうが社員だろうがパートさんだろうが、条件は同じ。
パートさん一人一人が強い意志を入れた発注と売場造りが出来たなら、最強の店舗が出来上がると思います。
理想ですね。
投稿: てっちゃん | 2010年11月12日 (金) 07時22分
おはようございます。
”本物志向”
スーパーも同じですね。
私は現場(売場)の人間ではないので、他店を見学する時は、販売方法や接客といった実務レベルのことよりも、「どれだけ心ときめく商品がそこにあるか」で、その店(企業)の良し悪しを判断してしまうクセがあります。それも、ただそこにあるというだけでは何も感じることがないものです。その商品をお客様に知って貰いたいという強い意志を感じた時に、私は迷わずその商品をカゴに入れているような気がします。てっちゃん店長が事あるごとに仰っているように、何事も”強い意志”がそこになければ、形だけで終わってしまうものですよね。
投稿: yuki | 2010年11月12日 (金) 07時03分