管理職は罰ゲーム？

皆さん、こんにちは。
　小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


先日の NHKクローズアップ現代。

　　テーマは「管理職は罰ゲーム？」

管理職になりたがらない時代であり、そんな空気が状態化してしまった日本の組織体。

　　“末期症状か？”

このテーマを見た時に、そう直感してしまった。

　　しかしそれは若者世代の責任ではない。

組織の中にあっての管理職という位置付けに対する責任転嫁を図ってきた日本人としてのツケが、そんな風潮をいつしか産んでしまったのであろう。

　　社会の風潮。

その風潮に対して、更にこの国の未来を見通した将来像を持たなければならないのではないだろうか。

　　確かに管理職に求められる責任は広大になってしまった。

平成初期までは、24時間働けますかをテーマに突っ走ってきた。しかし平成中期以降から働き方改革というワードで時間管理が追求され、更にはコンプライアンスなるワードで、人権擁護によるパワハラやセクハラが過剰に取り沙汰される時代となってしまった。

　　従来の管理職に問われた業績管理。

しかし、その後のマネジメントの守備範囲の広大化に伴い、管理職にはいつしか

　　「ダイバーシティ」
　　「メンタルケア」
　　「コンプラ対策」
　　「ハラスメント対策」
　　「働き方改革」

等々の従来の管理職には問われなかった問題が時代の進化とともに降りかかってきたのである。

　　それを一人の管理職が全て支える管理体制。

これでは管理職が罰ゲームと捉えられても仕方が無いであろう。

　　このドキュメントで登場するのがAIである。

AIを通して、上司の在り方やマネジメントの全体像を管理職が振り返り、広大になってしまった守備範囲の、どこに自らのマネジメント不足を発見し対応するか、をアドバイスしてくれるツールとしてのAIの役割。

　　このAIに頼り過ぎてはいけない。

そして、AIに責任転嫁をしてもいけない。重要なのは上司と部下がこのAIのアドバイスを共有し、より深いコミュニケーションを確立していくことなのである。

　　更に組織内の活性化。

その一環としての、管理職の在り方の変化であろう。

　　管理職に全てを負わせる時代は終わった。

逆に全従業員が自己責任において自ら考え自ら行動し、そこから結果を自らの言葉で発信し、自らの報酬を申告して獲得する組織の事例を紹介していた。

　　“これが新たな組織運営形態かぁ〜”

管理者という従来の存在ではなく、いわゆるリーダーとしての絶対的な権限を有さない存在が、ゆるく組織内のメンバーの力量を引き出してチームとして結果を出す組織運営。

　　個々が自ら考え自ら行動し結果を導き出す。

まるで、以前の日曜劇場の「御上先生」のようなマネジメントである。




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JOFリンク様との共同開催となる「店舗運営力強化セミナー」

　　日程　ー　2025年10月8日（水）
　　時間　ー　AM10:30～PM16:30
　　会場　ー　東京都立産業貿易センター浜松町館

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また、出版にあたり紹介動画を作成しましたので、ご視聴ください。

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