最後はリアル

皆さん、こんにちは。
　小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


昨日は「ＳＮＳと選挙」を記した。

　　兵庫県知事選がテーマ。

そして、最後はリアルの重要性で締めた。

　　リアルな人間性で評価する。

それが、多くの有権者を呼び、そこから生まれる熱気、そこに嘘はなく、リアルにお会いした有権者がリアルな立候補者を知り、有権者が自らリアルに会った候補者を自らの意志で決める。

　　本来の選挙の姿に近づいたのではないだろうか。

そして我々の商売の、本来の姿はリアルな存在である。多くの顧客がリアルに存在し、リアルに陳列された売場に集い、そこで入口から入店しリアルな立体感のある売場で思わず目的買い以外の商品を衝動買いしてしまう。

　　それがこの業界の本質ではないだろうか。

リアルに来店されるお客様を対象にするから、リアルな店舗でのレイアウトにこだわるのである。ネット顧客を対象にするなら価格軸が全てであろうが、リアル顧客だからこそそこに人間の五感が働き、そこに衝動買いが生まれ、そしてお得感のある買い物をしたという満足感を持って帰宅するのである。

また、コンサル業界もまたリアルな研修が大きな意味を持つのである。一時はコロナ過を理由にリアルに接触することなしにウェブ等でのセミナーを取り入れ運営したが、その効果は無かった。

　　リアルな接触から人間同士の意志が伝わるのである。

更に、リアルな現場で指導するから、現場のスタッフに明確に伝わり、彼らの行動の変化がお客様に伝わり、それが結果に繋がるのである。

　　あるセミナーに招へいされた参加した。

そこでリアルに参加した受講生と知り合い、先日その受講生が店長を務める店舗を視察した。久しぶりに（とは言っても二カ月ぶりか）お会いした。受講生として参加した時の姿と、店舗で店長を務める姿の違いに少し戸惑ったが、彼の笑顔をみて思い出した。

　　リアルに会合した仲だからこそ抱ける親近感。

親近感があるからこそ、その言葉が素直に心に入ってくる。

　　コミュニケーションのスタンスが深くなるのである。

そしてそれが自らの行動力となり、スピードを以って現場で取り組むのである。

　　リアルに学べばリアルに共有できる。

そこから部下との共有に関してもリアルな強みを活かしたコミュニケーションとなり、部下の行動にもスピードが生まれるのである。

　　なぜ業績がいいんだ？。

業績好調店舗の店長に問い質しても、その理由がなかなか出てこない。しかし絶好調である。

　　理由は簡単。

店長との普段からのコミュニケーションが親近感をもって共有され、それが部下のスピードある行動を促し、結果それがお客様に明確に伝わり、買い物行動に転嫁されていくのである。

　　要は部下の行動力が高まったのである。

最後はリアル。

　　そこに親近感がリアルに存在する。

最後は、人間の行動が変わるから、リアルな売場に活気が生まれるのである。

　　それをリーダーが牽引するから組織力が高まるのである。






店舗運営力強化セミナーのご案内

JOFリンク様との共同開催となる「店舗運営力強化セミナー」

　　日程　ー　2025年4月9日（水）
　　時間　ー　AM10:30～PM16:30
　　会場　ー　東京都立産業貿易センター浜松町館

このセミナーに参加された方には、当方執筆の「勝てる！店長塾　ファイブマネジメント編」をもれなく無料配布したいと考えております。

　　是非、参加のご検討をしていただければと思います。


セミナー紹介動画の視聴はこちらから←

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著書出版のご案内
今回は、製本版（ペーパーバック版）とKindle版（電子書籍）の二つのタイプを出版している。

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製本版はペーパーバックとなります。

以下に、Amazonに掲載されている紹介文を載せた。

「この書は、スーパーマーケットの次代を担う店長の仕事の教科書となります。
３６年の食品スーパーマーケットの経験から、最後に店長として赴任した店舗での５年間で４２勝３敗の実績を基にした、現場最前線のリーダーが地域一番店を作り上げる体系的な実務書であり教科書です。

時代はコロナ禍後、食品スーパーマーケット業界も新たなステージを迎え、大小問わずM＆Aが頻発している。しかし、この業界で言い継がれてきているフレーズがあります。

　「店長が変わると業績も変わる」。

そして、それはある意味事実でもあります。この実務書は長年の経験から導き出された店舗運営手法であり、店長が変われば必ず業績を改善出来る人材育成の教科書として執筆致しました。

時代は効率化の時代となり、生産性優先の時代へ急速に移行しようとしていますが、同時に差別化の時代へと益々二極化しています。そんな時代背景を踏まえて、相反する課題を解決できる人材育成として、この教科書を有効に活用して頂ければ幸いです。」

また、出版にあたり紹介動画を作成しましたので、ご視聴ください。

「勝てる！店長塾」ファイブマネジメント編の紹介動画←

是非、ご購読を検討してみては如何でしょうか。

食品商業12月号の発売案内
食品商業2024年12月号が発売されました。



当方の執筆は以下の通りです。

１．連載「てっちゃん流　勝てる！店長塾」
　　　　一時限目　～　ファイブマネジメント
　　　　二時限目　～　52週ＭＤマネジメント 

２．無用オンラインセミナーのご案内
　　
　　第７回無料セミナー　～12月3日（火）

上記日程にて、開催予定予定。前回同様に食品商業「勝てる！店長塾」のファイブマネジメントに執筆した内容を動画にてアップし、記事と動画を視聴した後で、そのテーマ＋アルファの自由な意見交換会を予定。
＊参加申し込みは食品商業の「勝てる！店長塾」の一時限目のファイブマネジメント内に案内しております。

　ご確認の上セミナーの参加もご検討ください。

PS
食品商業11月号（10月8日発売）の当方の執筆記事、「勝てる！店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の「販売力強化単品量販編」を動画にまとめましたのでご覧ください。

↓動画はこちら

食品商業11月号「勝てる！店長塾」ファイブマネジメント「販売力強化単品量販編」の動画


食品商業10月号（9月8日発売）の当方の執筆記事、「勝てる！店長塾」の一時限目「ファイブマネジメント」の「販売力強化の4つの視点」を動画にまとめましたのでご覧ください。

↓動画はこちら

食品商業10月号「勝てる！店長塾」ファイブマネジメント「販売力強化の4つの視点」の動画

月別52週MD
　52週MDマネジメント（12月編）のダイジェスト版をアップ致しました。
　52週MDマネジメント（11月編）のダイジェスト版をアップ致しました。




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