最強の競合対策

皆さん、こんにちは。
　小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


小売業の売り上げを一番左右するもの。

　　それは競合店の存在である。

かっては、半径１ｋ周辺以内の競合店は存在しないものであったが、昨今は同業と合わせてドラッグ、コンビニ等の食品小売業を合わせると、半径５００ｍ以内に数店舗の存在が当たり前になっている時代である。

　　競合1店舗の存在が甚大となる。

そして、大方の場合は出店後の影響を考慮して競合対策に入る。

　　１０％の影響だからさぁどうする。
　　　２％影響でとりあえず何もせず。

といった具合で、競合出店以降の対策がほとんどではないだろうか。

　　一応競合出店の情報は入っている。

とは言いながらそれ以上の情報収集は個店毎には行動しない。

　　“ドラッグに生鮮は入るのかなぁ～”
　　“出店時の日替わりは何が入るのか”
　　“どんなレイアウトにするのかなぁ”

そんな不安と疑問を抱きながら競合出店まで「待て」のスタンスで競合出店を迎える。

　　それでは遅いのだ。

競合を迎え撃つということは、相手が出店した段階で全ての準備を整え、

　　“どうぞ出店してくださいな”

と余裕で出店当日を迎えるのが理想であろう。しかしそんなスタンスで競合出店を迎える企業はごく少数である。概ねは心に上記のような理想像を描きながらも、何もしないでその日を迎える。

　　そして競合出店当日に仰天するのである。

そして、常に後手後手に回りながら、競合店に振り回されていく。

　　この業界は常に先手を打ちながら牽引していくスタンス。

それが重要となる。そういう意味では、競合対策とは常に先手を打ちながら待ち構えなければならない。

そういう意味で、競合対策の理想とは、

　　“相手に競合出店したくない”

と思われる存在になることである。

　　競合を避ける存在。

それが、競合対策の究極の理想像である。しかし口では簡単に言えるが、その実践は非常に難しい。

　　ある程度のチェーン数を持たねば企業が傾く。

だからこそ、多くの中小ＳＭは悩むのである。
　
　　しかしなかなか行動に移せない。

小が大に対して競争ではなく、共創しながらお互いに存在していくか。

　　競争から共創へ。

それはまたいずれ、お話ししたい。

　　



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