資料作成とプレゼン

皆さん、こんにちは。
　小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


組織のリーダーや店長ともなれば、いろいろな資料作成が求められる。

　　毎週週報。
　　年度計画。
　　月間企画。
　　年間予算。
　　部門予算。
　　利益計画。
　　販売計画。

多種多彩な計画立案があり、結果報告があり、更に次へのステップとしての他企業事例等も含まれるであろう。上司やトップに報告する際は、その後にその資料をプレゼンする機会もあるかもしれない。

　　緊張の一瞬である。

そこでの成功？で安堵して、終了？、ではない（笑）。

　　提出資料は実践して初めて意義があるのだ。

それじゃぁ～、誰が実践するのか。

　　当然自分の組織であり、部下達である。

十分な情報を集め、検討し、反省資料や方針資料、更には具体的な実践計画等、いろいろな資料を作成し、上司に報告又は提出し、自店の実践計画や反省を元に、更に新たな方向性を見出していく。

　　しかし重要なのは部下に伝わってナンボである。

伝わってナンボであるが、それを部下が実践して初めてナンボ、更には継続して初めてナンボ、となり、その結果としての業績向上してナンボへと繋げていかなくてはならない。

　　部下が実践してみようという意志へと連動させられるかどうか。

よって、資料作成提出の後は、部下が結果を出せるような意志へと連動するプレゼンが重要となる。

　　ここから先は固有名詞に対しての具体的アプローチとなる。

自店の計画を、部門リーダーという相手ではなく、リーダーのだれだれに対するプレゼントなるのである。よって、そのだれだれの意志を固めるプレゼンが必須となる。なんとなく戦略を述べるのではなく、だれだれという固有名詞に対する具体的対象を相手にプレゼン（コミュニケーション）するのである。

　　それをチーフミーティングでプレゼンする。

そんな場面が想定されるだろう。

　　そこからが非常に重要な局面を迎える。

そのような場面で、単に店長が下の資料を見て読み上げるように伝達したのでは、受ける部下達に何も伝わらない。いや、伝わるかもしれないが、意志というスイッチは入らない。

意志というスイッチを入れるには、以前「知の管理」と「情の管理」を記したが、

　　「知」で資料作成
　　「情」でプレゼン

それによって、「情」という要素の中の部下の目を見て伝えることにより、部下達全員が店長を向いて、店長の表情や動作、そして店長の目線、口調、強弱等を感じながらその意図を感じることが重要なのである。

　　コミュニケーションの8割は言葉以外にある。

言葉や文章は、コミュニケーションの2割ほどでしかない。残り8割や発進者の上記のような目線や表情、動作、そして言葉の強弱によって、言葉以上により鮮明に相手という人間に伝わるのである。

　　チーフミーティングの場では尚更それが重要となる。

単なる世間話ではなく、組織としての方向性と具体的行動の指針が発信されるのである。よって、受信者も自分事として受信する必要がある。その為のプレゼンであるから、むしろ上司やトップにプレゼンする以上に重要な局面となる。

　　しかし現実はどうか？。

伝えて終わり、言ったからやるだろう。後は部下次第。

　　そんなスタンスではないだろうか。

現場が実践し続けていく要因として、部下へのプレゼン能力が問われるのである。そして、継続している現場は確実にそのプレゼン能力と維持継続する仕組みが定着しているのである。

　　資料作成とそのプレゼン。

上に対するプレゼン能力など大した問題ではない。

　　部下が実践したくなるプレゼンが重要なのだ。


　　
　　


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AJSオール日本スーパーマーケット協会主催「第12期店長塾」（2023年9月13日～14日にて講演を行いました。
　
　昨年に引き続き、第12期店長塾の第三回目の講師を担当
　　講演テーマ「組織マネジメントにおけるストアコンセプトの効果と実践」
　　＊今年は組織マネジメントの根幹を為す「ストアコンセプト」の重要性を学び、
        自店におけるストアコンセプトの作成と実践手法を学び、店舗として52週MD
        のPDCAを回すことをテーマとして研修を実施


農協流通研究所主催「全国部門主任サミット」（2023年7月27日～28日）にて基調講演を行いました。

基調講演の内容
　①ファイブマネジメントの概略
　②4つのハードルを越えて安定成長を目指す
　③競合対策としての顧客の五感の実践
　④部門特性を活かした販売力の強化
将来的に店長を目指す部門サミット故に、上記の内容で目の前の実践と同時に、店長候補としての店舗運営者としてのマネジメント力向上の二つのテーマでの講演。


AJS（オール日本スーパーマーケット協会）主催の店長研修会（2023年2月7日～8日）にて講演を行いました。

40名近い参加者により、6つのグループワークにて活発な意見交換が交わされる
　　講演テーマ「競合対策の視点」
各社の現役店長が数名ずつ参加し、大阪堺地区の店舗を視察後、自分が店長だったらという仮定の基に「自分だったらこう対策を打つ」を、グループ討議を経て発表


農協流通研究所主催「全国店長サミット」（2023年1月26日～27日）にて基調講演を行いました。

第13回を迎える全国店長サミット。コロナ禍で順延していたが今回3年ぶりのリアル開催
　　　一時限目　～　ファイブマネジメントの概略
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　　　三時限目　～　果実での52週MDの継続効果
　　　四時限目　～　お客様の五感による競合対策
参加された店長が、42勝3敗の具体的実践手法を現場で即実践できる内容をメインに講義


イプロス「都市まちづくり」に、てっちゃん塾が載りましたのでご覧ください。