不具合

皆さん、こんにちは。
　小売業界でコンサルをしている「てっちゃん」です。


再び、パソコンが不調となった。

　　一番目の「MacBookPro2012Mid」である。

まず最初の不具合は、キー操作の不具合が出た。

　　YUIO。

この4つのキーが反応しづらくなっていたのである。
しかしこの4つのキーボードを推し続けると反応することもあり、そんな手法でだましだまし使っていたのであるが、どうしても非効率的になってしまうため、いっそのこと外付けのキーボードを購入しようと考え、Amazonで割引を利用して購入したのである。

　　「Windows10以上PS4対応」。

そんな表示であったが、MacBookPro2012と同じようなキーボードの形態とサイズだったので、“まあ大丈夫だろう”と気安く購入したのである。

　　Windows対応との記載でもMacでも動くだろう。

そして翌日置き配によって配送されたキーボードを装着してみたが、難なくWindows側もMac側もとりあえずは遜色なく動作することが確認できたので、安心した。

　　問題はその後だった。

動作確認をして気を良くした私は、その後Mac側のアップデートがあったので、そのアップデートを行った。
通常は、ものの数分で完了するのであるが、この時は、ある一定の場所から一向に進む気配が無い。

　　“これは時間がかかり過ぎだな”

よって、一度強制的に電源を切り、再び電源を入れなおしてみたが、やはり同じ場所で進行しないのである。

　　“アップル技術サポートで直してもらおう”

MacBookで困ったときは「アップル技術サポート」で丁寧に修繕までの手引きをしてくれるのである。

　　今まで何度助けて頂いたか。

本当に幾度となく電話をして、幾度となく修理していただいたのであるが、回を重ねるごとに私自身もMacBookに対する知識がついてきたのであろうか、相手が早々に諦めるような対応になる時があると、「いや、以前もそういう状況で治った経験があるので、再度同じ方法でやり直してみましょう」ということで再び同じ手法で繰り返しやってみると、治るのである。

　　今回も早々に「ハードディスク」の不具合ですね。

そう言われたのであるが、以前もそう言われても同じ改善方法を繰り返したら治ったのである

　　“また今回も同じだな”

だったら自分で治せばいいのだろうが、そこに至るまでの正確な修繕方法がわからないのである。
よって、そこにたどり着くまでの過程を教えて頂くことが多くなってきたのである。

　　そして今回も無駄な工程を踏まずに治ることが出来たのである。

故障の原因は？

　　それは未だにわからない。

ただ言えることは、かなり古いバージョンであるということだ。

　　既に最新のOSにはアップデートは出来ない。

ひとつ前のバージョンまでしかOSはアップデート出来ないのである。
よって、故障の場合は部品の在庫も不安定だし、修理に出せないバージョンになっているようなので、内部が故障したら買い替えるしか手はないという。
それでも、先日のアドバイザーはベテランらしく、私と同じMacBookPro2012Midを所有しているらしく、それだけで空いた時間でMacBookPro2012の話題で花が咲いた（笑）。

そして、メモリやSSDの換装にて内部のスペックは高まっているので、操作上の不具合は無いのであるが、どうしてもバージョン的に古いパソコンなので、アップデート時の不具合が多くなるのであろうか。

　　まだまだ使えるMacBookPro2012。

キーボードの取り付けにて益々快調なMacbookPro2012である。



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