背中を押してやる

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


人は誰かから背中を押される。

　　そして誰かの背中を押している。

要は、人間同士が影響を受け、そして影響を与えているのである。

確かに、一人で考え一人で意思決定をして、一人で行動する人もいるだろう。

　　独立自営の人間であればその確率は高いかもしれない。

それでも、リアルに他者から影響を受ける場面もあれば、本やネット上でのやり取り等で影響を受けている場合も考えられる。

　　先日のブログで「自責と他責」を記した。

自己責任で明日へ向かってチャレンジしていく気概のある組織なのか、自己責任を負わされるのが嫌で自ら行動を起こさない気風の組織なのかで、組織力が進化するのか退化するのかという内容であった。

しかし、チャレンジ精神のある組織内の構成員が全て自己責任を持ってチャレンジし行動するかという当初からそんな人間たちばかりではないであろう。

　　中にはどうしても躊躇してしまう時がある。

そんな時に、気概のある組織には必ず自分の背中を押してくれる存在がいるものである。

　　自分の背中を押してくれる人間。

時には上司、時には同僚、時にはパートさん、そして時には企業のトップが自分の背中を力強く押してくれるのだ。
そして、悩んだ結果なかなか決められずにいたその事項が、その人が背中を押してくれた結果、実行に踏み切れるということがよくあるものだ。

　　自分の背中を押してくれる人間。

そんな人間が上司として存在してくれるならば、それは非常に有難いことである。
上司が背中を押してくれるということは、その件に関しては承認しているということである。

　　堂々と行動に移せるのである。

上記のように、堂々と行動できるのか、こそこそと隠れるように行動するのとではその結果に歴然とした差が生まれるであろう。

　　当然、堂々と組織内で行動した方が結果検証もスピーディである。

よって、その検証から今後どうすべきかの判断も早いということだ。

　　結果から、全体に波及させるのか、今しばらく検証を続けるのか。

そして全体に波及するにしても、トップの後押しがあれば更に全社への波及も一気に進められるのである。
このように、組織とは背中を押す人間の存在によってスピードが異なり、その結果としての変化対応力が全く異なってくるのである。

　　かと言って全てが全て誰の背中も押すということではない。

新たな挑戦に対しての承認をするということであるから、そこには何がしらの根拠が伴うものである。

　　そしてその最大の根拠とは「信頼」である。

ある程度の数値的な根拠は当然にあるだろうが、最終的にはそれを承認し、実行に移すにはリスクも伴うもの。
そのリスクを押してでも背中を押すのであるから、そこには相手との信頼関係が絶対に必要となる。

　　「アイツが言うのであれば」
　　「あの人の言葉であれば」

相手への信頼という絆が担保となり、承認をし、そしてその人間の背中を押すという行動や態度となる。

　　やはり最後はそこへ行き着くのであろう。