企業は人

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。



企業力とはその企業で働く人によって大きく左右される。

　　特に我々のようなチェーンストアともなれば尚更のことだ。

そして人が育つということはどういうことであろうか。

　　人は上司の姿を見て学ぶのである。

これが部下育成の最大のポイントであろうか。
とはいうものの、毎度毎度教室的な講義があるわけでもなく、その都度上司が部下に対して現在の状況を説明するわけでもない。
そして、概ねの上司は部下に対してある程度は本部作成のマニュアルや基準書を基に日々の行動を規定して実行させていく。

　　特段の意志も入らず誰でも機械的に行動するところからスタートする。

それが一番効率の良い部下教育と言えるであろう。
しかしそれでは業績達成能力が抜け落ちてしまう。

　　そして企業が求める従業員の能力とは最終的には業績達成能力のことである。
　　
しかしマニュアル教育のみでは作業としての仕事の習得はスピードを持って得られるが、そこから一歩踏み込んだ業績達成能力を駆使するという部分での自立ができるかどうかが大きな課題であろう。

それには企業のマニュアル教育では対応出来ない仕事の技術を要するものだ。
そしてそれを習得しようとすると具体的には自分の直接の上司（部門チーフ）の仕事の仕方から学ぶ部分がほとんどであろう。

　　それは上司からでしか学べない部分である。

そして更に言うと、自分がチーフとなってからようやく本当の意味でその課題に対して試行錯誤しながら自らの失敗成功の行動を通して学ぶ部分が一番スピードを持って習得できる学びの場となるのである。

　　そう考えると新任チーフのOJTが最大の教育の場であると言える。

自ら実行して自ら結果を出して、そして自らの結果への因果関係を紐付けできるかどうかであろう。

　　それをある程度仕組み化して学びを継続していくこと。

その連続において、結果を引き出す因果関係をしっかり把握し、結果への布石と言う引き出しをどれほど自分の技術の中に収納しているかが能力なのである。

　　そして一人一人の引き出しの数が企業力となるのである。

そこに上司やリーダーがどれほどの関わりを持ち、どれほどの部下育成の貢献を果たしたか。

　　それが上司としての企業貢献なのである。

一時、企業業績を達成することも重要であろう。
しかし、もっと大切なのは、そのような意志を持って企業業績を達成し続けられる人材をどれほど育ててきたのか。

　　そこにその人間の企業人としての価値があるのではないだろうか。

そしてそれは企業からの感謝だけでなく、育成した個人個人からの感謝として、上司が企業を離れた暁にも強い念となって生き続けていくのである。