結果を出す世代

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


四十にして惑わず。

　　孔子の言葉である。

人生において、40歳とは今まで歩んできた人生においてようやく惑うことなく、成功への道を歩む実力が付いたということであろうか。

　　要は、結果を出すべき年代であるということであろう。

結果を出す世代というと、今まではヤンチャ（失敗）ばかりしていた時代から、少し落ち着いて状況を見極めながら攻めるという行動ではなく守るという視点に立って行動し、最終的には利益という部分の結果を求められるというイメージに捉えられてしまうかもしれない。

　　それは企業によっても様々な結果の求められ方があるかも知れない。

しかし、小売業という世界、そしてそれも昨今の競争激化の時代にあって、決して後ろ向きの結果を求めようとすればするほど取り返しのつかない世界に迷い込むことになる。

　　それこそ「四十にしても惑い続ける」ことになる。

売上にしても利益にしても、そして生産性にしても労働時間にしても、最後は競争の世界で勝ち続けていくからこそお客様の支持も得られ続けていくといことに繋がるのであろう。

　　そしてそれは我慢比べの世界でもある。

上記のようにお客様の支持に対して貪欲に攻め続けていくということは、お互いの競争の世界においては勝つという明確な基準の無いこの世界においては、どちらかが諦める、そして脱落するという結果として終末を迎えることが多い。

　　それは競合店の撤退という結末。

それを二十代、三十代で経験してくるからこそ、四十代では競争に勝つことの意味を知り、相手を撤退に追い込み、結果としてお客様を獲得できるのである。

　　それを実行するのが四十代なのである。

その為には、二十代、三十代に競争に対しての引き出しを如何に数多く獲得できるかが重要となる。

　　競争に対する引き出し。

それは競合店との競争において、店舗という総合的なお客様の選択肢をどう高められるかを見極め、部門別により具体的により生産性の高く効率的なところから実践していけるかの引き出しということになる。

　　それが店長としての競争力になっていくのであろう。

そしてそんな個店個店の店長の存在こそが、企業としての引き出しであり財産となるのである。

　　その為に店長も企業力を自店にどう活かすかが問われるのである。

チェーンストアであるから、本部の方針や具体的な手法は当然にあるだろう。
その方針や手法も含めて、個店の競争力に活かせるかという視点が大切なのである。

　　本部が言うから。

それは四十にして未だに惑う人間の言い訳である。

　　如何に身の回りの財産を有効に活用して自店の競争力を付けるか。

四十代にして惑わずその視点において競合店との戦いの臨むスタンスになれるのだろうと思うのである。

　　その為に二十代、三十代で何を学ぶのか。

企業が求める人材と、自らが臨む人生。
それが一致することが、成功の鍵と言えるのかも知れない。