審判の日
皆さん、こんにちは。
食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。
今日は12月31日。
大晦日。
しかし我々業界では、通信簿を頂く日として認識されている。
通信簿?。
そう売上という通信簿。
一年365日、日々商売の連続であり、一ヶ月ごとに売上を締めて売上昨年比、予算比、荒利額昨年比、予算比、荒利率昨年比、予算費等が計上され、その都度業績という通信簿をいただくという捉え方もあろうが、この業界では何故か、12月31日の売上を以ってお客様からの通信簿という捉え方が定着しているようだ(笑)。
それだけ12月31日の売上は重要であろう。
何せ、一年で一番売上の高い日であることは間違いない。
そしてその売上は普段のお客様からの評価としてこの日に集約されるという認識に至っている。
よって12月31日の売上にてお客様からの一年の評価が下される。
そんな認識に至っているのであろう。
そしてその認識に問題は、無い。
と私も思っているのである。
何故か?。
その企業毎に強い曜日やイベントは多々あろう。
しかし12月31日だけは何ものにも左右されない純粋な売上である。
チラシも入ろう、ポイントも使う、抽選会等もあろう。
しかし何があろうともお客様はどこか1店舗で買い物を済ませる。
それが12月31日なのである。
だから、どんな販促をしようが、12月31日だけはお客様はそんな販促以上に12月31日の買い廻りにて大切な正月と年越しの食材を調達するのである。
一番信頼の置けるお店で食材を揃える。
それが、店舗への評価であり、売上の評価となる。
だから、売場と商品の販売力が問われる日なのである。
我々の販売力が競合他社と比較して今年一年のお客様からの通信簿という売上で評価される日。
これは誰も異論の余地はないであろう。
そして我々業界人も素直に受け入れざるを得ない評価なのである。
そしてその評価を以って、明日の元旦を迎えるのである。
明日は、営業の方も休日の方もおられるであろう。
私は毎年、明日は休業日となる。
それは企業として、元旦は休業という方針であるから。
この日は一年の計であり自分に感謝の日。
そして1月2日からまた新たな一年の始まりを皆と共に始める日となる。
元旦に営業する方は、12月31日は一通過点となるかもしれないが、やはり今日だけは通信簿を頂く特別日であり売上であることは間違いない。
いろいろな環境にあろうとも今日一日は商売を楽しむ日。
そう考えて、今日という日を楽しんで参りましょう。
そして、良いお年をお迎えください。
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コメント
sakaeさん、コメントありがとうございます。
今年の自分の評価をオール1とは(汗)。
それだけ環境の変化からの不慣れと自分に足りない部分が、井の中を飛び出してみて初めて知ったということでしょうか。今年はsakaeさんにとっても勝負の年として邁進してください。
2月にお会いしましょう👍。
投稿: てっちゃん | 2020年1月 1日 (水) 09時19分
dadamaさん、コメントありがとうございます。
今年の通信簿。
今年は曜日周りのお陰もあって、この業界全般的に好業績だったのではないでしょか。ただしクリスマス商戦も含めるとどうなのでしょうか。企業毎、店舗毎にバラツキのある年末商戦となったようです。
そして今年は私も年男。
けじめの年となるでしょうか。
投稿: てっちゃん | 2020年1月 1日 (水) 09時17分
今年の年末商戦は何年ぶりかの担当者として過ごしたため、あまり年末という感覚がありませんでした。私の年末の仕事の通信簿はお恥ずかしいですがオール1です。まだまだ納得できる働きができません。来年は私の中では厳しい年になると思っているので1日1日を無駄にせず、精進します。本年もお世話になりました。来年もよろしくお願いいたします。2月のてっちゃん会が待ち遠しいです。
投稿: sakae | 2019年12月31日 (火) 19時37分
通知表はもちろんオール5だったでしょうか(笑)。私も今日ばかりは娑婆の空気を吸いながら自社店舗のお手伝いと競合店を見てきました。現役店長だと大晦日に競合調査などやってる場合ではないでしょうが確かに日頃の期待値がそのまま現れてましたね。年末はやはり商品力とボリウム。日頃からその信頼の高いお店は道も店内も大渋滞で活気あふれておりました。反面24時間営業が売りのスーパーは平日以下のお客様。24時間営業は便利さが売りでも欠品も恒常的で商品の期待値は低い。確かに今日はお客様からの通知票を頂く日なのだと感じましたよ。蛇足ですが先日NHKの7時の全国ニュースでてっちゃん地域のスーパーが3日に休業する事を働き方改革の切口で報道してましたね。
本年も大変お世話になりました。
来年はてっちゃんも節目の年ですね。
私は節穴だらけの年になりそうですが(笑)。
良いお年をお迎え下さい。
投稿: dadama | 2019年12月31日 (火) 17時03分
花子。さん、コメントありがとうござます。
そう、今日は通信簿の日、なんです(笑)。
理不尽という意味では職場以外にも多くの場面で理不尽な部分を抱えながら生きていくのが人生なのかも知れません。
しかしそれでも周囲には仲間がいてお互いに励まし合いながら生きていく。そしてそこに人生の喜びがあるのかも知れませんね。
是非、良いお年をお迎えください。
来年もまたよろしくお願い致します。
投稿: てっちゃん | 2019年12月31日 (火) 06時08分
今日は通信簿の日なのですね。
今日は出勤です。
年末押し迫った頃に私の質問に答えていただきありがとうございました。
分からなかった事が知れてよかったです。
まだまだ職場では理不尽なことが沢山ありますが一つ一つ聞いて解決して行きたいと思います。
来年もよろしくお願いします。
投稿: 花子。 | 2019年12月31日 (火) 05時32分