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2019年9月 2日 (月)

ギアをダウンさせる

皆さん、こんにちは。
 食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


昨日は日曜日の為、欧州車の話題。

  いよいよ今日からは9月度の話題へ。

9月。

  十五夜に敬老の日に秋彼岸に。

今年は十五夜が13日と例年よりも早いタイミングとなり、敬老の日や秋彼岸と重ならない為に、イベントが一回多くそれだけチャンスとして活かせるスケジュールとなろうか。

  しかし最大は軽減税率を伴う増税前の月と捉えなければならない。

買いだめはすでに始まっていると言ってもいいだろう。

  そして各企業とも増税前の買いだめ販促に躍起になるはずである。

特に、スーパーの品揃えで多い雑貨類とお酒。
しかし外に目を向ければ、もっと大型の消費財はすでに買いだめが過熱しているという。

  クルマなどは在庫の無い不人気車種ほど間に合わないという。

しかしこの業界は食品メインであるから、直前の買いだめ需要が多いに高まるであろう。
2014年時の5%から8%の引き上げ時は一斉に全商品とも8%になった為、その買いだめ需要の高さは異常を極めた。

  しかし今回は軽減税率により「酒」と「雑貨類」のみ。

影響は多少は落ち着くとは思われるが、それでも上記カテゴリーの買いだめは相当高まるであろう。

  平常時のマネジメント。
  非常時のマネジメント。

このマネジメント力が問われるのが、これからの変化の時代であろうか。

  環境が安定した時期にはギアを引き上げて効率的な運用を図る。

それは、ある程度パートさんや部下に仕事を任せて日常の安定した業務を店長不在時でも継続できる全体的なレベルを上げることが仕事となろう。

  しかし非常時には店長自らが入り込んで環境の変化に対応していく。

こんな時は、ギアをローに入れなおして低速走行からいつでも加速できる体制を自ら意識することである。

  競合はどんな対応をするのか。
  それに対して自店の対応は?。
  軽減税率に対しての対応は?。
  チャンス、ピンチはどこか?。
  それに対して事前にどうする。

全ては経験の無い前例の無い環境に対して、自らの店舗をどう導くのか。
こればかりは、現場でお客様や商品と直接向き合う環境に位置していないと判断できない業務であろうか。

  こんな時は自らギアをローにシフトダウンする行為が必要であろう。

そして、いつでも加速(行動)できる体制と、更にハンドルを左右に振って視点を変える工夫も必要となろう。

  何れにしても自分で判断して自分で行動するという姿勢。

過去に経験の無い環境においては、自ら行動した部分だけが経験値として自らの体に宿っていくもの。

  これはある意味チャンスなのである。

誰も経験できない前例の無い環境では、従来のベテラン社員の経験など何も役立たない。

  役立つのは少しでも自分で行動して掴んだ事実だけである。

それは、行動した人間だけが得られる時代の特権であろう。
そしてそれは職位とか地位とかとは全く関係のない、誰にでも経験できる領域となる。

  まずは自らの仮説を持つことから始まるであろう。






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コメント

dadamaさん、コメントありがとうございます。
dadamaさんを引っこ抜いた食品トップの退職。今までのdadamaさんを支えてきた経営層が徐々に企業から離れていく。
これはその立場にならないとわからない寂しさでしょうか。特に自分を支えてくれた仲間達の退職は「阿吽の呼吸」のできる仲間がいなくなること。
是非、モチベーション維持をあちらの会に求めてください。

投稿: てっちゃん | 2019年9月 3日 (火) 18時52分

きつねさん、コメントありがとうございます。
申し訳ありません。
言っている意味がよくわからないのですが。

投稿: てっちゃん | 2019年9月 3日 (火) 18時48分

どこも人不足で店長は部署応援に翻弄の日々の現実。仮説や戦略を立てて指揮する本来の立ち位置になかなか立てないのでしょうか。
言うは易し行うは難しの人材不足。
当社も大きな岐路に立たされています。ちなみに昨日は私を引っこ抜いた食品トップが退職しました。
モチベーションが立ち直るに時間がかかるかも知れません。

投稿: dadama | 2019年9月 3日 (火) 08時41分

アウトレット訳あり野菜とか、どうですかー?てっちゃん店長さんからしたら嬉しいですか?

投稿: きつね | 2019年9月 2日 (月) 23時14分

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