同じ土俵で戦わない

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


同じ土俵に上がる。

　　そうすべき場合とそうすべきでない場合がある。

そうすべき場合とは、仕事上での競争の場合や競合店との競争の場合が挙げられる。

　　競合店との鮮度、価格、品質、品揃え、メンテナンス等。

要は売場のあるべき姿に対して、しっかりと同じ土俵上で素直に戦い、お客様の支持をどう取り込んでいくか。

　　この事を無骨に正面から取り組んでいく事。

同じ土俵とは、決して逃げずに競合店や競争相手と同じステージに立って比較対照しながら自店のレベルを高めていく事である。

　　同じ土俵に立てばそこから逃げることは出来ない。

これが同じ土俵に立つという意味である。
そして、正々堂々と同じ土俵の上で相手と決着を付けるのである。

　　それが同じ土俵に立つという意味。

それはある意味、覚悟が必要となる場合が多い。

　　相手と同じ土俵で正面切って立ち会うのであるから。

そして、決着が付くまでぶつかる覚悟。
それが必要であろう。

　　そして同じ土俵で戦ってはいけない場面。

それは、部下との関係。

　　部下との関係において同じ土俵に立ってはいけない。

特に、部門チーフとパートさんとの関係においては、同じ土俵に立ってしまうとどうしてもお互いが感情的になってしまい、遺恨を残す結果となってしまう。

　　こんな時は上司は決して土俵に上がらないことである。

部下が土俵に上がって塩を巻き始めても、それを冷静に見つめてその一挙手一投足を見守ることである。
そうしているうちに、相手の戦意が喪失するのを待つのである。

　　その間はひたすら相手の言葉に耳を傾ける。

耳を傾けている間も、決して土俵に上がってはいけない。

　　土俵に立ちたくなる気持ちはわかる。

しかし、相手が両手を土俵につけて立会いのポーズをとっても、その立会いに上がっていはいけない。

　　黙って話を聞き続けることである。

特にパートさんの場合は話を聞いてくれたという事実だけが心の拠り所となる。
上司にとっては、部下と同じ土俵に立って、叩きのめしてやりたいという願望が沸々と湧いてくるものである。

　　どうしたって上司の方が武が良いに決まっている。

それを利用して力尽くで部下をこてんこてんに言い負かしてやろうとするものである。

　　しかしそれがどれほど信頼を失う結果となるか。

そうやって、いつしか自分の周囲から人が去っていくのであろう。