引越し難民

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


先日、通勤途中でラジオを聞いていたら、興味深いニュースが流れていた。

　　引越し難民。

“なんだそれ！”

　　新生活が始まるこの時期の引っ越し。

その為に引っ越し業者を手配して引越しをするのだが、ドライバー不足と働き方改革により慢性的に営業面での時間が不足しているという。

　　そこに引越し時期の集中。

よって、引越ししたく引越し業者に電話しても予約が取れない状態が、今週末の3月24日から4月の8日頃まで続くという。

　　これも大変なことだと思う。

私も家を建てる前は独身時代も家族を持ってからも人事異動の際には引越しをしてきた。

　　幸いにこの時期の異動は少なかったが。

我々の業界は4月の定期異動よりも2月や3月での決算期以前での異動が多い。

　　なぜかはわからないが。

よって、人事異動は2月もしくは不定期な異動が多い為、幸いにもこの時期での引越しの経験は無い。

　　それにしても引越し難民という言葉は最近生まれたワードではないか。

やはり、運送業界のドライバー不足が主たる要因だろう。
ネット売買の増加によって、運送ドライバー自体の人員不足が顕著になってきた昨今に加えて、どの業界でも叫ばれている働き方改革。

　　特に運送業界と外食業界での改革。

マスコミでも大きく報道されて以来、この業界での改革は大きく前進してきたのだろうが、逆に言うとその分利用する側はどこかでその反動を食らうことになる。

そして改めて想う事がある。

　　新たなお客様の獲得時期。

その本格的な商戦が始まろうとしていると言う事。
前にも何度か書いた事があるが、3月〜4月は人事異動や新入学のシーズンとなる。

　　顧客も異動の時期。

従来のお客様が離れることによってリスクが増加するが、逆に言うと新たなお客様を獲得できるチャンスの時期でもある。

　　普段の買い物の場として選択されるか否か。

この違いで大きく売り上げを上げる可能性もあれば、逆に大きく売り上げを下げる可能性も大いにある。

引越し難民が出ると言う報道はやはり新たな顧客が基礎商圏の中に生まれると言うこと。

　　特に主要駅の近くの店舗はそのような環境を迎える時期である。

特に単身者や独身者は駅周辺に住まう事が多い。

　　新規顧客の可能性。

新たに移動してきた方は、当面の自宅の整理つくまでは惣菜類やお弁当でしのぐ事が多い。

　　惣菜、ベーカリー、カップ麺等の品揃えの充実。

ここから新規顧客獲得が始まるのである。