人時を金に変える

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


人時。

　　従業員の労働時間。

生産性を算出する上で、従業員の総労働時間で売上金額を割れば「人時売上高」が算出され、荒利金額を割れば「人時生産性」が算出される。

　　如何に総労働時間を短縮させられるか。

１０年ほど前の我々スーパーマーケットの現場で働く店鋪の店長や主任達のマネジメントの主流であった。

しかし、人材不足が顕著になってきた５年ほど前からは、あからさまな労働時間の短縮への取り組みはなされてこなかった。

　　取り組まなくても人時数は人材不足で減少してきたから。

逆に、どうやって人材を採用して人時数を増やすかが課題となってきたと言ってもいいだろう。

　　それほど人材不足が逼迫している証拠。

適正な人時数を維持している店舗が皆無なほどの現実では無いだろうか。

　　当店も部門によっては一時逼迫した状態であった。

しかし、新年に入り応募者が数人入社の運びとなった。

　　ほぼ全部門が理想的な人員配置となった。

これも新店の強みであろうか。
まだ、店鋪も新しく清潔感もあり、働いてみたいという願望が残っているのかもしれないが、20年ほどにもなる既存店ともなると応募者もなかなか現れてくれないのが現実である。

先日のチーフミーティングで、理想的な人材が揃った事に対して各チーフに話をした。

　　「十分な人材をどう活かすか」

理想的な人員が揃った段階で、仕事が早く終わったという安堵感でけに終始することのないようにしなければならない。

　　大切なのは、人時を有効に活用して如何に利益を創出するか。

人時を使ったなら、その分を利益にどう還元できるかをまずは考えるべきことであるということだ。

　　要は、人時を利益に変えること。

その為に、新たな人時を活用して、利益の取れる仕組みの定着と利益の取れる商品化、陳列技術を高めて売上と荒利を稼ぐかということ。

従来は人時不足で思った通りの売場作りや商品化に届かなかった部分を、ようやく揃った人材を活用して更に理想的な販売技術を高めていく。

　　それは自らの販売技術を高めなければならない。

自らが成長しなければ、十分な人材を活かしきれないということでもある。

　　だから自らを高めよということだ。

それは、人材が揃っている現場でしか習得できないレベルの問題。

　　それが今目の前に現れてきたということ。

「このお店で人材活用術を学ぶチャンスが今だぞ。」

　　人材を活用して利益を創出する。

かっては当たり前に実践していた現場の知恵。
しかし、どこの現場でも人材が枯渇して、売場つくりでいっぱいいっぱいの時代。
そんな時代に、十分な人材が揃った現場で仕事ができる。

　　そんなチャンスをモノにする手腕。

チャンスをモノにする人間は、このような場面では絶対に漏らさない。

　　是非、部下にはこんなチャンスを活かして欲しいものである。