チラシエリア

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


自店のチラシエリア。皆さんはご存知でしょうか？。

　　“当然知ってるよ！”

当然、そのような回答が返ってくるでしょう（笑）。

　　自店のチラシエリア。

東西南北、どこからどこまでが自店のチラシエリアなのか？

　　これが意外に知らない店長も多い。

ドミナンスが組まれている地域であれば、自店の周辺の自社競合まで組まなくチラシエリアが組まれている場合もあろうが、それでも東西南北で途切れる地域もあるだろう。

当店も自社の中でも最南端に位置するため、特に南部エリアではチラシ投入エリアよりも南部のお客様から「チラシを入れてほしい」との要望が後を絶たない。

　　“どこまでを商圏と捉えるか”

その判断でチラシエリアが決定されているのであるから、一概にチラシエリアを広げることが良いことだとは思わない。

そして、ドミナンスで組まれている店舗と同様のチラシ価格であれば問題無いが、新店故に単独チラシを組んでいる場合は北部の店舗や西部の店舗との境目をどこに設定するかでもお客様から要望をいただくことが多い。

　　このエリアは南北どちらのお店のチラシを投入するべきか。

距離的には新店に近いエリアであるが、そのエリアは従来から北部の店舗のチラシエリアであったと言う場合の判断も難しい。

今回、当店は従来の単独チラシから合同チラシに変更された。

　　西部の店舗と合同でチラシを配布することになった。

単独で強い価格で差別化された店舗から、２店舗合同でチラシ投入されることになったのである。

　　通常であれば単独チラシの方がありがたい。

周辺の自社競合店舗よりも価格が強い分お客様の来店頻度が高まる確率が高かったから。

　　しかし11月から西部の店舗と合同チラシに変更された。

しかし、私はそのようが嬉しいと思っている。
それは、チラシエリアが拡大されたから。

　　自店の名前が載ったチラシがより多くのお客様宅に配布される。

私はこれをチャンスだと捉えている。

　　“てっちゃん、逆でしょ！”

そう捉えられるかもしれない。
自店だけ価格強化されたチラシの方が有利であるのは間違いないことである。
しかしそれでも、このことをチャンスと捉えているのは、より多くのお客様が当店に来店される確率を高められるチャンスでもあるからだ。

　　特に、当店と自社競合店との境目のエリア。

このエリアは、もしかすると自社競合店のチラシが配布されていた地域かもしれない。
もしそうだとすれば、当店の名前が載ったチラシは配布されていなかったと言うことになる。

　　もしそこに当店の名前が載ったチラシに変更されたら。

たまにはこのお店に行ってみようか、と言うお客様がいるかもしれない。

　　このチャンスに賭けたいと思っている。

もし、一回でも二回でも来店していただいたなら、こちらのお店に引っ張り込みたい。
そして当店の魅力を感じていただけたら、リピーターになっていただけるチャンスが増えると言うことだ。

　　これはまさにチャンスであろう。

更に、これが北部や東部の自社競合とドミナンスを組んで合同チラシになったなら、更にチャンスは巡ってくることになる。

　　一歩一歩着実に商圏を広げていく。

そんな商売をしていきたいと思っている。