ミーティングを変えて

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


数値（業績）への執念。

　　若年世代ほどこの執念が薄い。

そう言われている。

　　結果に対してのコミットが弱い。

要は数値に対する責任感。
しかしそれを若者の資質にだけ責任転嫁することは出来ないだろう。

　　現代という時代の変化。
　　親の子供の教育の変化。
　　働き方改革による変化。

いろいろな変化が時代によって変遷しているのである。

　　思えば、我々の働かせ方にも問題があろう。

働き方改革によって、就業時間が限定されている中で、本来必要とされる数値責任に対してしっかりと若者にコミットしてきただろうか。

　　作業だけ負わせて本筋にコミットしてきたのだろうか。

もう一度、その本筋にコミットした働き方改革に引き戻さなければ、ますます若年層と我々との乖離が広がっていくのではないだろうか。

　　先日の記事で「数値へのこだわり」を記した。

http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/11/post-1f11.html

　　10月31日という月末に業績達成の為に仕掛ける。

従来であれば、自ら月間の業績達成の為に各自が責任を果たす為に業績をなんとか達成する為に行動した。

　　しかし現代は私も含めてその責任感が希薄になっているのだ。

それを若者や部下のせいにだけは出来ない。

　　店長して部下教育をどう立て直すのか。

一番の課題はそこなのではないだろうか。
店長会でも、若手担当者の数値への執念に関しての話題になった。
当社でも急務の課題である。

　　“さて、何から手を付けようか？”

やはり、公式の店舗のミーティングから始めるのが一番定着させやすいだろう。
企業毎に店舗毎に、店舗でのミーティングもいろいろなスタイルがあると思う。

　　業績に重点を置くミーティング。
　　計画に重点を置くミーティング。
　　作業に重点を置くミーティング。

当社は主に作業に重点を置いていた。
それを、数値に重点を置くミーティングに変更した。

　　14時までの売上からどう手を打ったか。

17時のミーティング時に各部毎にその報告をし、情報を共有し合う。
そのことによって、他部門の業績対策にも触れることが出来る。

　　これは意外に効果が大きい。

また、日々このようなミーティングを実施していると、報告の為という目的にはなるが、一応業績達成のために行動するというパターンが身についていく。

　　この積み重ねは実は大きな効果を生むのである。

事実、当店でも数値に対する意識が高まり、その手の打ち方にもマトを得た視点と行動によって午後からの売上の伸びが従来以上に販売力が付いてきたように思う。

　　また報告を聞いていると、やらせから実質へ変化してきている。

当初は、報告のための報告であるのがミエミエの内容だったが、最近では確実に売上に繋がる対策を講じて行動し報告しているのがよくわかるのだ。

　　“この積み重ねが効果を出し始めたな”

そんな印象を最近はとみに感じるようになってきた。

　　“非常にいい傾向だ”

昨年の大型競合店が出店した月を待たずにこのような傾向になってきたことは、嬉しい限りである。

彼らの努力と日々のルーティン業務に、更に弾みをつける対策はないものだろうか。

　　次へのステージを模索する昨今である。