外人客

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


駅に近い店舗の特徴。

　　外国人客の多さ。

それも、国際色豊かな外国人客である（笑）。

　　中国韓国、東南アジア、アフリカ、白人等々。

海外からわざわざ日本に来て生活している。
捉え方は色々あろうが、海外からわざわざこの地に来て生活している。

　　そのことに私は尊敬を覚えるのである。

このお店を通じて、そんな彼らに支援していきたい。
そんな彼らも、お国柄があるのだろうか、店内での買い物の仕方にも国際色が豊かに現れる。

　　徒党を組んで大声で買い物をするお国柄。
　　数名でヒソヒソやりながら買い物するお国柄。
　　単独で携帯で話しながら買い物するお国柄。

だいたい上記のように分けることができる。
徒党を組んでの買い物の際は、本人たちも気づかないのだろうが、相当にうるさい（笑）。

　　先日は彼らに注意したことがある。

これも日本の文化を知ってもらう大切なことだと思っている。

　　「店内ではもっと静かに（笑）。」

人差し指を口に当ててそういうと、彼らは人懐っこい表情になり、わかりましたと返事する。

また先日は、夜の閉店間際に来店された東南アジア系の男性客が、夜のアルバイトに「スミマセン？」と言って質問していた。

　　「カライノ・ドッチ？。」

彼は、たらこと明太子を指してアルバイトに聞いていた。
すかさず私が駆け寄り、彼に言った。

　　「カライノ・コッチ。」

明太子の漢字を指して、教えてあげた。

　　「この文字、メンタイコ、カライヨ（笑）。」

　　　　「アリガト・ゴザイマス（笑）。」

異国の地で会話ができるもの彼らには安心感を得るのであろう。

　　外人が店内で数名で買い物をしている。

どうしても、“何かやらかすぞ”　という先入観で見てしまうが、ほとんどの外国人は真っ当なお客様である。

　　そして、このようなお店での会話に飢えているのかもしれない。

特に東南アジアでは、買い物は街の市場がメインであろう。

　　会話しながらの買い物が当然。

そんな環境から日本へ来て、店員のいないお店での買い物。

　　自分の欲しい商品に巡り合えるかどうか不安。

そんな彼らからの店内での商品案内の要望は意外に多い。

　　特に男性客は日本人だろうが外人だろうが聞いてくる。

この中で、酸っぱくないドレッシングはどれ？。

　　「ゴマだれは酸っぱくないですよ。」

この中で辛いカレーはどれ？。

　　「ジャワの辛口は辛いですよ。」

等々、日本の商品を知らない彼らは、素直に従業員に聞いてくる。
そして、応えた時の彼らの表情は最高である。

　　日本人には無い表情。

外国人からは、もっと表情の豊かさを我々日本人は学ぶべきではないのだろうか。