支部会から

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


てっちゃん会も支部会が盛んである。

　　先日も、宇都宮で支部会。

８月初旬という各人忙しいタイミングの為、私を含めて３名での開催。

　　人数が少ないほど集中した話題になれる。

今回は飲料メーカーの方を交えての交流があった。
６月〜７月にかけて売り込んだお通じが良くなる商品の飲料メーカーの営業マンである。

　　この二ヶ月での当社との取り組み。

そこで彼も色々な成功事例を学んだという。

　　C商品をA商品へ引き上げる手法。

従来は、一週間で数本しか売れていない商品。

　　当社と取り組み、単品量販を図った。

特に当店の仕入れ数量が多かった為に、当店へも何度か来店され、彼が作成した媒体等を持参してくれたのだ。

　　私はそこで初めて商品自体を知ることとなる（笑）。

それまでは、付加されるポイントにのみ魅力を感じて単品量販を決めたのだが、彼から説明された効能を知り、初めてこの商品の本質を知ったのである。

　　“そんな事有り得るの（笑）”

そう思われる方もいるだろう。
通常であれば、その商品自体を理解して、その商品に惚れたから、これだけ売り込みたいという意思につながり発注数量が決定されるのである。

　　しかし今回は逆であった。

これだけのポイントがつくから、売ってやろうとして単品量販を決定した。

　　その後、メーカーの彼から商品自体の魅力を知った。

そして、その商品の過去のデータをチェックしてみると、驚くことにたった一人のリピーターによって一週間に６本ほど定期的に購入されていたのである。

要は一人のリピーターの為の商品であったのだ。

　　“これは厳しい商売になるなぁ〜”

一週間で６本しか売れていない商品を、なんと６００本分仕入れてしまったのだ（笑）。それも消費期限は約一ヶ月半。

　　“さて、どうすんべ”

そこで視察に来てくれた彼から、色々なアドバイスを頂くことになる。

　　そんな経緯があっての懇親会となった。

彼も店舗という現場に来て、私と話しをしている間に私の接客で１２本入り１ケースをお客様が買われていく瞬間を初めて見たという。

　　自分達の商品が現場で購入される瞬間。

その時の私とお客様とのやりとり。
そこで、お客様がどのような過程で商品を購入されるのかを知ったらしい。

　　商品が売れる瞬間。

これはこれで、我々の販売力に左右される部分が大きいであろうが、これを継続的に購入してくれるリーピーターとして何割のお客様を固定できるかが、今回の本来の目的でもある。

　　その部分の成功の方程式。

これは、私も初めてのトライでもある。
そんな話題で、盛り上がった北関東支部会であった。