次のステージへ向けて

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


以前の記事で、「１月という月」を記した。

　　http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2017/01/post-fcc5.html

１月を反撃期と想定し対応。

　　１２月に失ったお客様も戻ってきた。

しかしいつまでもステルス企画を続けるわけにもいかない。

　　目に見える価格という対応。

わかりやすいが、いつまでもディスカウントに頼るわけにもいかないし、徐々にそこから足を洗わなければならないとは思っている。

　　次のステージへ。

その切り替えを１月いっぱいと考えている。

　　価格から価値へ。

いうは易しだが、価値へ切り替えていくということは、スピードを持ってタイムリーに対応するということの積み重ねを時間をかけて継続していくしか手はない。

　　そこに軸足を移していこうと考えている。

それが２月という月。

　　２月には節分、バレンタイン。

大寒も過ぎ、節分や恵方巻きで店舗で取り組む歴史あるイベントが控えている。
更に、その１ヶ月後にはひな祭りという歴史あるイベント。

　　今まで獲得してきたお客様をしっかり固定させる月と言える。

その為に大切なのは、時間帯毎に刻々と変化するお客様のニーズにどう対応していくか。

　　簡単な事ではない。

売場の気も抜けない。

　　まずは、仮設をどう立案するか。

なんとか、競合が出店する以前の状態には戻った。
しかし、出店した当時の予想売上には届いていない。

　　階段を一つ一つ登って行く感覚であろうか。

小売業の年商とは日々のお客様のリピート率で決まっていく。

　　「またあのお店で買い物をしたい。」

その繰り返しが、日々の売上を確定し、その積み重ねが年商となって残っていく。

　　一日や二日で決まるものではない。

そしてそれは、店長の想いとメンバーの日々の行動の積み重ねで少しずつ少しずつ変化していくもの。

　　実に息の長い仕事の積み重ねの賜物である。

大切なのは、決して諦めずに、コツコツと日々の努力を積み上げていくことである。

　　ようやく、そのスタートラインに立った想いである（笑）。

再び、新店をスタートさせた時の状況に戻った今、新年度へ向けて新たな気持ちで日々を積み上げていきたいものである。