スタンダードの意味

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


スタンダード。

　　この業界でよく耳にするキーワード。

スタンダード。

　　日本語に訳すと「標準」「基準」。

スタンダードという言葉を我々はよく口にする。

　　業界のスタンダード。
　　自社のスタンダード。
　　部門のスタンダード。

等々。

　　スタンダードとは何か。

そのスタンダードという言葉の意味は、企業によって大きな違いがある。

　　A社のスタンダードは1000坪。
　　B社のスタンダードは  700坪。
　　C社のスタンダードは  400坪。

企業が目指す店舗の標準坪数ですら上記のように大きく異なるのである。
そして、この坪数で勝ち組を目指そうとするから、品揃えのスタンダードも違い、売上基準も違い、粗利率も違ってくる。

スタンダードとは、その企業がそのスタンダードな数値を用いて企業を勝ち組に押し上げていくポジションをいうのであろう。

だから、その企業のスタンダードは「勝てる標準化」でなければならない。

　　勝てるという自信と根拠があるからそのスタンダードにこだわる。

だから、そのスタンダードを選択したということは、そのスタンダードな規模や手法で競争に勝たなければならないのだ。

　　特に新店の場合は企業のスタンダードを注ぎ込んだお店が多い。

それは、出店地域の数ある競合店に対しても勝てるという目測を得て出店するわけであるから、企業としてもその店舗が企業のスタンダードな装いで競争に参加し、そこで勝つことで、選択したスタンダードが自社の強みとして検証されることになる。

　　だから新店は負けるわけにはいかないのである。

最新のスタンダードに身を包んだ新店が、その地で負けるということは、その企業のスタンダードを今後見直さなければならないということである。

　　企業の死活問題を孕んだスタンダード同士の戦い。

そして、どの企業のスタンダードがお客様に支持されるのか。

そこで勝ち組になれれば、その企業のスタンダードが今後も勝ち続ける可能性を秘めることになる。

　　そして負け組は自社のスタンダードを見直さなけらばならない。

しかし、勝ち組とていつまでも勝ちパターンが通用するかというとそうではない。

　　スタンダードは時代の流れとともに変遷していくもの。

だから常に自社のスタンダードには敏感にならなければならない。

　　いつまで自社のスタンダードで戦えるこか？。

大きな問いを背に、我々は日々のルーティンをこなしていかなければならない。