研修会場探し

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


人材の採用と同時並行して進めていることがある。

　　研修会場探し。

今後、人材が集まり、店舗での研修と同時に、全員で入社に対するオリエンテーションや接客の研修に十分耐えうる人材の収容スペースが必要となる。

　　１００人規模の研修施設。

これが意外に少ないのである。

　　あっても予約で埋まっているのが現状。

高額なコストを出せば、ホテル等の会場もあるのだろうが、一回の研修会に数万円規模の費用は掛け過ぎだ。

　　町の研修施設を利用すれば数千円で借りられるのだから。

しかし、２ヶ月前からの予約開始で、安価な為に日程が埋め尽くされているのも現状。

　　よって、その会場探しに奔走することとなる（笑）。

これは、前回の日光のお店を開店させた時も同様だった。

　　意外に研修施設に空きが無い。

特に、１００人前後の施設になるとほぼ埋まっているのが現状である。
かといって、本部に呼ぶのも遠すぎる。
近隣の研修店舗でも、これだけの規模を収容できる施設や休憩室を持つ店舗は無い。

かといって、このような研修会をやめるわけにはいかない。

　　全員が集まる研修会の効果は大きいからだ。

新店が開店するまでに、月二回のペースで接客等の研修会を開催する予定である。
普段は、店舗内で部門毎に実践研修を通して、部門の運営力をチームで高めていく。
その合間に、研修店舗内で挨拶訓練や接客訓練、その他にもマニュアルの読み合わせ等を通して部門運営力を高めていくが、新店という規模で全体的な集合研修は、最初のオリエンテーション以外は皆無になっていく。

　　その後は開店後の時間を使って開催するしかない。

新規開店してしまうと、そのような時間をたっぷりと使っての全体研修の時間は場所はあっても時間的に無理である。

　　だからこの期間での集合研修は価値がある。

この研修を通して学びたいこと。

　　それは店舗としてのチームワーク。

一言で言うと、そこが一番の目的。
普段は研修店舗で部門運営を個人個人で学ぶ。
更に、部門としてチーム単位で学ぶ。

　　しかし全体研修での目的は部門を飛び越えたチームワーク。

お店の一員として、部門運営よりも大切なものは何か？。
部門の一員以上に、お店の従業員として何を優先して仕事を進めるのか、店舗内、売場内で最優先で行動することとは何か？。

　　その事を通して店舗のチームワークを磨いていく。

それが、全体研修会の最大の目的であるから、店長としては絶対に外せない研修と成る。

　　その場所が、なかなか見つからない。

それでも必死で探さなければならない。
店舗のチームーワーク強化の為である。

　　研修期間はあっという間に過ぎ去っていく。

そして、時は待ってはくれない。
先手先手を打って、取り組んでいきたい。