意外な強み

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


企業各社毎のスーパーとしての特徴。

　　それは、内にいては見えてこない。

積極的に外部に出向いて、客観的に自社や他社を見て初めて見えてくるものだろう。
そういう意味でも、より積極的に他社や他店を見ていろいろな視点を持つことは重要である。

　　もっと言えば相手の懐に飛び込んで内情を知ることも必要だ。

そこでようやく、企業の力の入れどころと現状の売場から学ぶ部分がたくさん見えてくるのだろう。

更に、Facebook等でのやり取りを見ていると、各人のアップする内容により、その個人や企業の取り組んでいる内容＝興味が見えてくる。

　　５２週の取り組み。
　　イベント時の売場。
　　カテゴリー毎の差。
　　基本の徹底度合い。
　　マネジメント取組。
　　新商品の早期展開。

実にいろいろなアップが成されて、今現在のメンバーの取り組み内容が見て取れる。
それらを見ていると、個人個人の今現在の取り組み内容とその志向が見て取れる。

自分もいろいろな投稿をし、現在の取り組みを報告するが、自分ではいつも実施している事項で特別意識していない事柄をアップし、それが意外にウケたりすると驚くことがある。

　　“意外にこれって他人にウケるんだ”

自分では当たり前になっていて、特別な取り組みでもない事柄が、アップした途端にウケたり、その逆もあったり（笑）。

　　“意外にこれって強みだったんだ”

他者の方からすれば、素直な感想として私の投稿にコメントしてくれるのだろうが、受け取るサイドは、その投稿の反応に新鮮味を感じるのである。

　　自信を持って投稿したものが空振りだったり。
　　普段の取組みとして投稿したものがウケたり。

やはり、自分で自分の背中はなかなか見えていないものだ。
他者の評価を以って初めて自分の取り組みが客観的にわかるものである。

　　先日、何気なく投稿した基本の部分。

日々継続している基本の部分のアップが、意外にメンバーの方からの評価が高かった。

普段はあまり気にもかけずに日々のルーティン業務と思い込んでいた内容である。
そのことに対する他者の方からの反応がすこぶる好評だった（と自分では思い込んでいる）。

　　“これは自社の強みだったのか”

その時初めて自店や自社の取り組みとしての強みを知ることとなる。
逆に、個人として取り組んでいる５２週の取り組みでも、ウケのいい場面とそれほどでもない場面に分かれる。

　　その反応によって強みか否かの判断がつけられるのである。

それもまた、このようなグループのメリットでもあろう。
そして、自店や自社には無い取り組みや販売促進、更には実際の売場作りは非常に参考になるものばかりだ。

なんとか自店でも実施してみたい取り組み、自店で取り組んだ内容と同じだがお客様の反応が違った取り組み等々。
自社との取り組みとの差がお客様の反応の違いとして明確な部分は非常に参考になる成功事例として取り入れたい内容でもある。

　　そしてその為には自ら率先して情報を発信する姿勢も重要。

情報は発信したものへ必ず集約されて集まっていくものである。
これはいつの世でも不変の定理だと思われる。
その不変の定理を有効に活用して、お互いの情報を交換し合いながら、自らを高めていきたいものである。