心理戦を制する

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


心理戦も先手必勝だった。

　　先に動いて心理戦を制する。

これが、すべての勝利への布石である。

　　それは、どういうことか？。

例えば、相手からある依頼を受けたとしよう。

　　「今回の事件に関して署名をお願いいたします。」

ある事件に対して、ある法律を訂正する運動が起きたとする。
その法律改正運動の署名をお願いされたとしよう。

　　“署名だけなら”

そんな安易な考えから、簡単に署名に応じたとしよう。
その後に、その依頼主からこう言われた。

　　「ありがとうございます。」
　　「それでは多少なりともご寄付もお願い致したいのですが（笑）。」

　　“多少なりとも？”
　　“１００円程度なら、まっ、いいか”

そして、財布を取り出して中から１００円をだそうとしたその瞬間

　　「一口１０００円からとなっておりますのでよろしくお願いいたします。」

　　“えっ、でも財布も出したことだし、まっ、いいか”

いつの間にか、心外にも１０００円の寄付までさせられてしまった。

この話を読んで、皆さんはどう思うでしょうか？。

　　“俺は意志が強いからその手には乗らないよ”
　　“１０００円ぐらい寄付してやれよ”
　　“相手の話の運び方が上手いね”

いろいろな受け取り方があろうだろう。

　　もしこれが心理戦のテクニックだったなら。

実は、このテクニックは「フット・インザ・ドア・テクニック」と呼ばれる説得テクニックの一種なのである。

　　フットインザドアとは片足をドアに入れるという意味。

あなたの心の隙間に片足を入られるという意味である。
一度入れ込んだ足から、ドアがどんどん開けられていくという深い意味がある。

簡単な依頼であなたの心のドアを開けさせ、次に対応可能な高いハードルを用意してその要請を相手に呑み込ませていくというテクニックである。

このテクニックの、どの段階で、あなたは片足を入れられてしまったのか？。

　　それは、初めの署名の段階である。

まさに、無料の署名という段階で既にあなたの心の扉は開けられ、片足を入れられてしまったのだ。

その段階では、あなたは“単なる署名程度”という安易な意思で署名をしたに違いない。

それは、他の誰もが思う発想であろう。
しかし、この段階で既にあなたは、“自分は善意に溢れた人間である”、という姿を自分にまとってしまったわけだ。

　　自分を飾ってしまった領域。

相手に片足を入れられてしまった部屋の中の思惑は、“俺は慈愛に満ちた善人だ”という鎧を被ったあなた自身。

そんな部屋の中でに片足を入れた相手は、あなたに更にこう言う。

　　「善人であれば多少の募金はお手の物でしょう。」

そう言われたあなたは、もう少しドアを開けて、自分に善人ぶりを相手にもっと見てほしいという願望が芽生え始める。

　　“１００円ぐらいの募金ならお手の物だ”

そうして、財布を取り出し善人ぶりを更に相手に見せびらかす。

その瞬間に、相手はこう来た。

　　「善人なら１０００円ぐらいは寄付するでしょう。」

それを聞いたあなたは、小銭入れに伸ばした親指と人差し指を１０００円札に伸ばして、笑顔ですんなりと１０００円を取り出して気前良く相手に渡す。

　　“これで俺は完璧な善人だ（笑）”

これが本質である。

　　事の発端は「署名」からである。

この段階で、あなたの選択はあなた自身に委ねられている。
しかし、一旦「フット・イン・ザ・ドア」を許してしまうと、自分の初めの選択に縛られていく。

　　初めが肝心。

こんなところにも先手必勝、初めが肝心という戒めの言葉が活きてくるのである。