上半期のマネジメント反省

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長している「てっちゃん」です。


いよいよ、下期のスタート。

　　当社は3月から上期、９月から下期。

８月のお盆商戦を終え、下期の９月から新たな予算を頂いてのスタートとなる。

　　新たなステージに挑戦する時期。

それが、下期のスタート月の９月の意味。

　　しかし忘れてはいけない事がある。

そう、上期の反省である。
今年度のスタート時に練り上げた今年度の企業方針に沿った店舗方針。

　　店舗方針が計画通りに遂行されたのか？。

その反省を経なければ次へは繋がらない。
その反省が、次回店長会での課題となった。

　　“やっぱ、キタか”

これも、毎年恒例のこの時期の店長会でのテーマである。

　　“どこまでやれただろうか？”

3月からの当初3ヶ月から４ヶ月は順調に進めてきた。

　　販売も、接客も、マネジメントも。

お盆前ぐらいからお盆に架けて、お盆計画からの実践を通して、いつしか店舗方針がなおざりになっていった。

　　毎年の事ではあるが（笑）。

特に、マネジメントの領域はどうしても忙しさにかまけてなおざりになっていく。
そして、土用丑の日からお盆商戦に架けてしまうと、熱さも手伝ってかどうしてもマネジメント面で心理的に妥協してしまう弱い心が吹き出してしまうのだ。

　　毎年の事だが、お盆まで持たないのである。

そうして９月の店長会での、上半期の反省。
そこで反省して、年末商戦へ向かう。
年末商戦は、我々店舗スタッフは１１月半ばからスタートする。

　　９月に反省し１０月にリスタートする。

そして、１０月から１１月半ばの一ヶ月半で年末商戦の取りかかる。

　　リチャレンジに対して、一ヶ月半の期間。

この期間である程度の結果を残さなければならない。
そう考えると、年間の方針を立案して実践するに際して、お盆と年末を通して継続出来る計画と、継続する強い意志を持って年度初めに臨まなければならないのだろう。

そして、未だに継続されている事は、自分でも好きな領域である。

　　販売面。

だれでもそうなのだろうが、好きな事は継続出来るものだ。

　　本当にそれで良いのだろうか？。

好きな事だけを続けていく。
それで成立すれは良いのだろうが、組織内で仕事を継続していこうとすれば、それだけでは成り立たない。

　　特に、店舗は対お客様との関係で利益が巡ってくる。

それを全従業員の能力の向上から引き出していかなければならない。
その為の、店舗方針。

　　もう一度、リスタートの時期である。