価格を離れたサービス

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


スーパーには、いろいろな集客の為の販売促進がある。

　　チラシ、ポイントカード、全品割引日、曜日サービス等。

そして、競争の厳しい環境の中にあって、商品面だけのチラシ攻勢の真っただ中にいると、意外に価格以外のサービスに新鮮さを覚える時がある。

　　価格を離れたサービス。

特に、ゲーム性の強い販促企画など、意外にウケるのである。

　　スタンプを縦横斜めに揃えてポイントを溜める。

そんな販促サービスだと、お客様が揃える楽しさと完遂感を得て、こぞってポイントを得られる日に買物に来て下さるという、来店意欲が芽生えるのであろう。

商品面の価格だけに焦点を合わせた販促では、なんとも殺伐とした印象だけが残るものだ。

　　買物とは楽しむもの。

これほど、モノが揃っている時代である。
買物自体に楽しさを織り交ぜて提案する時代である。

　　ゲーム性のある販促企画。

こんな時代だから、尚更このような販売促進がお客様のハートに響くのだろう。

　　来店動機を高める販売促進。

商品単品の価格にこだわらない販促。
来店動機に訴える訳だから、売場全体に完成されていなければならない。

　　今日のテーマは？。
　　今日の感動は？。
　　今日の楽しみは？。

来店動機に刺激され、来店されたお客様への提案。
その提案力こそが、ここでの売上拡大策となる。

単品だけのチラシとは違う販促時。
このようなテーマを明確に持ち、明確に各部の販売計画が打ち出される店舗を目指していきたいものだ。

常に、価格、価格、価格だけではない、普段のお客様がそのお店に買物にいくことにたいしての共同作業的な買物の楽しみを抱いて頂く販売促進活動。

これからの時代、このようなサービスも積極的に実施していく時代ではなのだろうか。