古巣

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


先日、久しぶりに「古巣」へ行ってみた。

　　半年ぶりぐらいであろうか？。

男体山が目の前に見えるお店。
そして、新店開店から携わったお店。

　　従業員一人一人の顔が見えるお店である。

特に新店の店長として、既存店の店長と違うのは、採用から始まったということ。

　　今いる従業員を引きついで運営する。

これが既存店での赴任。
これが、新店の赴任では、

　　店長とチーフからのスタート。

新店のメンバーはこれだけ。
場面によっては、店長だけのメンバーも有り得る。

　　ここから各パートさん達が付加されていく。

要は、店舗の底辺を支えるパートさん達の採用から始まるということ。
言っていることは当たり前だが、実際にその渦中に入ってみると、これがまた複雑だ。

　　採用面接から関わるということだ。

各パートさん達の素性から関わり、更に、入社、研修、そして部門研修へと続く。
そこでも、数ヶ月の中で各パートさん達との結びつきが深まっていく。

　　チーフとのトラブル。
　　研修店舗でのトラブル。
　　部門内でのトラブル。
　　家庭内でのトラブル。

いろいろなトラブルを抱えて研修は進んでいく。

　　そして、私との面談も続く。

そうしながら、各人が紆余曲折を経て新店開店まで研修が続く。
更に、新店開店からも各パートさん達は、開店からの大混乱から売上の落ち着き、そして既存のパートさん達のレベルへ向けて更なる成長が促される。

　　その過程で退職してしまう方もいる。

当初の各人の思惑から、実際に研修をしてみてのギャップ。
更に開店してからの、抱いてきた思惑とのギャップ。

　　特に、開店してからの困難さは大きいだろう。

新店の開店とは、一番忙しい状態から販売面はスタートするが、人材の能力は最低の状態からスタートする。

そして、時間を掛けて、徐々に売上げと人員の能力面が一致していくのだが、それには一年程度の時間はかかるだろう。

その間に、既存店とは違う本人達の思惑のギャップが多々発生するのである。

　　そんな彼女達との時間を共有してきた間柄。

言い換えれば、彼女達の人生の一部という短い時間を伴に共有してきたわけだ。

　　一人一人の顔が見える存在。

そんな彼女達を久しぶりに見る。

　　“随分成長したなぁ〜”

人は確実に成長していく。

　　私とゆっくり会話出来る余裕が生まれた。

これは、私が在店中は無かったことだ。
それだけ、まだまだ個人個人に余裕が無かったということ。

人が成長する姿を見るということは、自分自身にも力が湧いてくる。
久しぶりの古巣。

　　そんな力を頂けた瞬間であった。