一方通行

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


昨日は、結城先生のインタビューを記した。

　　今日はそれに向けての売場計画。

特に、青果、鮮魚のラインはお店の顔でもあり、お客様も業界の人間も、そのラインの売場でそのお店を直感的に判断する売場となる。

　　だから、店長として一環した軸を崩したくはない。

それは、今の旬を徹底して展開すること。

　　果実、野菜、鮮魚、涼味関連等。

そして、その部分に関しては強力なリーダーシップを発揮することになる。

　　“発揮することになる”

そう表現したのは、自分ではそう思っていなくても、受け手がそう感じていたからだ（笑）。

私は、いつどんな場面でも、どんなに強力なリーダーシップを発揮する場面でも、本部バイヤーや部下のチーフとコミュニケーションをしっかりとってお互いに共有して共感して納得のいく売場をお互いの作り上げたと思っていたのだ。

しかし、先日、ふとした事からあるチーフとその売場の件で話しをした時の事だ。

　　「俺はいつも一方通行の話しはしないだろう？。」

　　　「いいえ、私にとっては100％一方通行です。」

ガァ〜〜ン（笑）。

　　“なにぃ〜、俺の話しが一方通行だとぉ〜！”

内心そう思ったが、そこは年が１０以上も離れている部下である、落ち着いたそぶりを崩さずに、言った。

　　「今までもずっと一方通行だったのか？。」

　　　「はいっ、そうですっ（笑）！。」

言い切られてしまった。

内心、かなりショックだったのは間違いない。
いままでずっと、“俺は本部スタッフと違って一方通行のコミュニケーションは取っていない”と確信していたからだ。
しかし、いつしか同様に一方通行になっていたらしい。

　　“そうかぁ〜、俺も一方通行だったかぁ〜”

しかし、気を取り直して聞いた。

　　「今回は特別だろう。普段は違うよな？（笑）。」

　　　「いいえ、普段からです！。」

ガァ〜〜ン（笑）。
聞かなければ良かった。
前回の商人舎ミドルマネジメントセミナーに参加して、コミュニケーションの主体は受け手にあることを、わざわざこのブログに記したにも関わらず、このざまだ。

　　“彼だけでなく概ねの部下がそう思っているんだろうなぁ〜”

それを、結城義晴さんのインタビュー時にも話した。

「でもてっちゃん、それを言ってくれるだけでも信頼されているんですよ（笑）。

　　そう、慰めて頂いた。

インタビューが終わり、商人舎の事務局の方が休憩室でうちの従業員とタバコを吸っていたとき、この一方通行の話しをしたらしい。
それを聞いて、ある一人の従業員がすっと立ち上がった。

　　「あっ、それ言ったの俺です（笑）。」

ドキドキ・ワクワク・ニコニコ。

　　自分にとって
　　部下にとって

そんな視点をもう一度見直してみたい（笑）。