組織から自分を抜いて考える

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


組織の中の自分。

　　店長を頂点とした店舗内組織図。

普段は、自らが店長として、店舗内でいろいろな組織図を考える。

　　その中での自分の役割。

店長として、販売管理は？、利益管理は？、人員管理は？、接客向上は？、鮮度管理は？、設備管理は？、等々の管理場面。

　　常に店長としての自分が中心の組織構成。

店長として、組織のリーダーとして、組織運営をどうリードしていくか。
その為に、自分がどう先頭に立ち、どう新規プロジェクトを開発していくか。

　　そこには必ず自分が中心に回っている。

あたらなプロジェクトを推進していくには、絶対に必要な組織論であり、組織図である。

　　しかし、その定着を図る上で大切なことは。

自分をその組織図から外して考えることだ。
いつまでのその組織図の真ん中に立っていたのでは、自分がいなくなってからそのプロジェクトは止まってしまう。

　　いつまでも回り続ける組織図。

その中心に店長というリーダーが立ち続けることは、回らない組織図の典型であると言えよう。

　　いつ、自分が抜けるか。

この視点が大切なのではないか。

　　自分がいなくても回る組織図。

そう考えると、その役割を周囲にどう振るか。

　　副店長なのか、レジチーフなのか、部門チーフなのか。
　　はたまた、優秀なパートさんやアルバイトなのか（笑）。

自分を抜いて、今の組織図を回していく。
とは言っても、意外に店長という自分がいなくても、日々の運営は回っているのが現実なのだ。

　　そう言われて愕然とする方もいるだろう。

しかし、意外に現実。
数日間店長がいなくても、店舗は運営されるのである。
もしかすると、ずっといなくても回るのかもしれない（笑）。

本部機能という、縦割り組織がしっかり出来上がり、レジ清算機能も店舗設備保全機能も整った企業であれば、店長という存在が不在でも、店舗運営は回っていくようにできている。

　　それを前提に、店長の存在価値とは？。

それは、より高いレベルで売場の維持が運営される高低の度合いだろう。

　　“やっぱりあの店長のお店は違う”

そういうレベルを維持できるかどうか。
その為に、自分の存在を不在にした時に、どれほどまでに高い運営レベルを保てるのか。

店長の本来の力量とは、このような組織運営能力ではないだろうか。