チラシエリア

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


チラシの配布エリア。

　　皆さんは自店の配布エリアをご存知だろうか？。

意外に知らない方が多いものだ。

　　自店のチラシ配布エリア。

大凡の店舗は、自店のチラシ配布エリアというよりも、どの店舗グループに所属してチラシが配布されているという捉え方なのだろうと思う。

そして、自店と自社の隣のブループとの配布エリアの境界線など気にも留めないだろう。

　　それは同じチラシ内容だから。

同じチラシの内容であれば、境界線がどこであろうと同じチラシを見たお客様は自分の一番行きたい店舗で買物をするという選択をする。

しかし、自社の隣の店舗とチラシ内容が異なり、同じきゅうりでも自店は３３円、他店は５５円だったりしたら大変なコトになってしまう。

　　まず、勘違いされたお客様の怒りだす。

“なぜチラシの値段と違うのか”

しかし、そこに掲載されている店舗に自店の名は無い。

　　次に、自社の他店からクレームが入る（笑）。

“なぜ、オタクは安いのか？”

　　そして初めてチラシ配布の境界線を知る。

うちのチラシ配布エリアはこうだったのか？。
ひとたび自店だけが競合対策店舗として他店と違うチラシ内容になったら、チラシ配布エリアを再認識する必要がある。

　　自店・他店にどんな影響が出るのか？。

自社の自店と他店でさえ、このような影響が発生するのだから、競合他社に対しても多いに影響を与えるのがチラシ配布エリアの境界線である。

戦略的に競合店のどの周辺にチラシを重点的に配布するか、という選択によっても競合店に影響を与える事が出来るからだ。

それには、システム会社との連携で顧客のマップ管理が必要になるのだが。

　　マップマーケティング。

どのエリアの顧客が競合店の影響を受けているのか。
どんな商品が競合店に出店で影響を受けているのか。

そんな情報から、チラシ内容を変えたり配布エリアを変えたり。

今回の配布エリアの変更により、戦略的に伸びている競合店周辺に配布エリアを拡大された。

　　さて、どのような動向を示すのだろうか。