一本の電話

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


先日、一本の電話が携帯に入った。

　　「店長、お元気ですか？。」

かっての部下である。
彼は、現状の状況とその不安感を語った。

　　現状の自分の存在に対する不安感。

私が介在していた時の仕事の充実感が得られない。

店長にもいろいろなタイプがあるだろう。

　　チェーンストアの店長として管理するタイプ。
　　販売力強化を全面に打ち出し企画するタイプ。
　　モチベーションを重視して人と関わるタイプ。

私はどちらかと言うと、販売面を重視するタイプだと思っているから、販売企画を練り、部下に指示を出し関わり評価しているのだと思う。

それを、部下がどう感じているのか？。

　　どんどん指示が飛ぶのでやりづらい。
　　販売の琴線に触れるので乗ってしまう。
　　
その他、諸々だろう。
確かに、「あ〜せい、こ〜せい」と指示を出す場面は多い。
それに対して、言葉が通じる部下はやりこなす。

　　やりこなせれば、褒める。

だから、販売力がつく。
そして、益々評価を高めていく。

　　しかしそれはあくまでも個人的な関係。

上司が変わり環境が変われば、その関係が変化していくのはチェーンストアの理であろう。

そんな中で、必至に数値改善へ向けて日々販売をしている担当者は多い。
しかし上司という環境が変化し、以前の関わりが無くなった。

　　“俺は必要とされているのか”

そんな不安を持つ部下は多い。
私とて、かっての店長が評価した部下からどう評価されているのかわからない。

　　異動で上司が変わると退職する担当者。
　　異動で店舗が変わると退職する担当者。

それは、以前の仕事の楽しみや充実が消えてしまったという理由も一因であろう。
だから、店長が異動するとバタバタと従業員の退職が相次ぐ。

　　私もそんな経験を幾度もしてきた。

そして、そんな電話が今回も掛かってきた。

上司と部下。
　　
　　人生の一期一会の出合い。

お互いの人生のサイクルの中で出会う一瞬の出合い。
だからこそ、その出合いを大切にしていきたいものだ。