先に動くか周りを見るか

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


店長としてリーダーとしての仕事のスタンス。

　　動くか、待つか。

簡単に動くというが、情報が少なく先が見えない中で動くという事は非常に難しい事ではある。

　　聞いてないから動けない。

このような状況では、いくらでも言い訳が出来る。
通常の仕事でも、このような言葉を良く聞く場面がある。

　　「聞いてませんでした！。」

堂々とそんな言い訳をして、だから後手後手に回っても許されるという安易な発想。
しかし、同じ状況の中にあっても状況を見据えて先を読み、それに対して先手を打って行動し、事前に対応するリーダーもいる。

　　待てば情報が集まり精度は高まる。
　　しかし、後手に回る可能性も多い。

　　情報の無い中で動けば無駄も多い。
　　しかし、先手に集まる情報も多い。

無駄を覚悟で先手に動くか、情報を待って効率良く動くか。
これは、どちらが正しくどちらが間違いというものは無いだろう。

　　しかし、一つだけ言える事は。

少ない情報から行動するという行為の積み重ねが、大いに自己鍛錬になる事だけは確かだ。

　　昨今の鮮魚離れに対しての対応。

簡便商品に対してどん欲に品揃えを変え、簡便指向のヤングファミリー層に対しての品揃えに追随していくという新店開発。

　　これとて、先手を打つから先行情報が得られる。

しかし、その投資はあまりにも大きいとも言える。
先行投資を行ったからには、やはりその投資分の先行情報をしっかり獲得して既存の現場に活かさなければならない。

　　先行投資には必ず成功失敗が付きまとうもの。

だから失敗を恐れてはいけないが、とは言っても少ない成功事例をどれだけ先行情報として全社に広められるか。

そこをスローにしてしまうと、やっぱり待った方が良かったという結果を招く。
そうなったら、やっぱり周りを見てから行動したほうが少ないコストで効率良く他社の成功事例だけを盗もうとう発想に陥る。

それは、どちらも正しくどちらも認められる戦略であり、随時その場の状況に合わせて個別対応していく意外には無いのだろう。

しかし、常に先手を打った場合に必要な情報と行動とは？。という思考は絶対に持ち合わせておかなければならないだろう。

だから、リーダーは先手を打つ覚悟を持ち、部下にその為の情報収集を行わせるという先手は打たなくてはならない。