リスク・アセスメント

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


リスク・アセスメントという言葉をご存知だろうか？。

　　“ちぇっ、また外国カブレかい？”

これも、労働安全衛生研修会にて出てきた言葉だ。

　　リスク・マーチャンダイジングではない。
　　リスク・マネジメントでもない。

リスク・アセスメント。

　　要は、備えあれば、憂い無し。

予め、リスクの確立を想定し、リスクの高い事象からその備えを事前にしておくというマネジメントの事らしい。

　　“リスク・マネジメントの事だろう”

リスク・マネジメントはそれら全般をさすが、リスク・アセスメントは更に突っ込んで、工場等で作業をする場合に、危険度を優先順位をつけて想定し、その危険に対して事前にどう手を打って回避するかを決めておくという手順のことらしい。

　　“我々は小売業だから関係無いだろう”

いやいや、我々の各部のバックヤードはミニ工場と同じだろう。
労働安全委員会開催の折に、各部から収集しておく事が需要だろう。

　　しかし、安全面だけを以てのリスク・アセスメントではない。

販売面での活用も頭に入れておく事は重要だろう。

　　もし、夕方雨が降ったら？。
　　もし、週末企画品が未納だったら？。
　　もし、競合店が価格で攻めて来たら？。
　　もし、　・　・　・　になってしまったら？。

いろいろ想定出来る事はあるだろう。

　　自店のストアコンセプト。
　　自部門の部門コンセプト。

それらを考慮して、リスク・アセスメント的な考えで事前対応を頭で想定しておく事は大切な事。

特に、小売は常に一定のお客様が当然に来店してくれるとは限らない。

　　何かの要因でばったりお客様が来なくなる事もある。

それが、天候、天災、競合、嗜好等、未来に何が起きるかという予測へと繋がる。

　　特に店長の仕事とは未来予想業でもある。

この店舗の未来を予測し、部下に方向を示す事。
この事を役割として担うのは、当然に店長の仕事。

リスク・アセスメントとは多少違ってくるだろうが、未来予想をどう現在の品揃えや売り方に取り入れていくかという手法は頭に入れておく必要があるだろう。