赴任初日

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


今週の月曜日。

　　私の新任地での初日。

台風一過となってしまったのは記憶に新しい。
被災された方々には、心よりお見舞い申し上げます。

そして、全体朝礼で、全員を前の第一声。

　　「私を迎えてくれるようなこの天気。」

これから強くなっていくであろう風雨もこの時はまだ本降りの雨だけだった。

　　「全体朝礼は全員が同じ場を共有する時。」
　　「是非、笑顔で全員と同じ時間を共有してほしい。」

そんな言葉を発した。
全体朝礼は、数十人がたかが５分という時間でも総時数に換算すると、５０人いれば、２５０分＝約４時間の換算になる。コスト管理が進めば時間のロスという認識が先行する。

　　大きな時間のロスとなる。

これを時間のロスと捉えるか、逆に全員のベクトルの一致を一瞬にして図る事ができる場と捉えるかは、やり方次第である。

だから、絶対に無駄な時間にだけはしたくない。
絶対に、一人一人にとって有意義な時間になり、店舗トータルとしてもコストパフォーマンスに優れた時としたいのだ。

　　“この場を借りてイズムを確立していこう”

更に、チーフミーティング。
以前から用意していた資料を基に、約一時間をとって私の所信表明とした。

　　資料は店舗数値と競合調査と今後の方向性。

課題を明確にして、具体的にどの競合からどんなお客様を吸引し、数値回復させるのか。

　　そして、最後は店舗一丸となること。

いくら部門別に素晴らしい売場や販売を確立しても、店舗トータルで同様に同じベクトルを目指して行動しないとお客様には絶対に伝わらない。

その為には、ここにいるチーフ達の横の繋がりが命となる。
お互いには励まし合える体質が要求される。

　　「店舗の軸に則った部門運営」

「その為の障害は、私が取り払う。」
そう名言した。店舗の軸にそって部門運営を実現しようとしたが、壁に打ち当たった。それが本部サイドの意向であれば、店長として店舗の意図を説き店舗の軸を中心にした販売計画に移行していく事。

　　これが、店長としての部下との約束である。

この約束（契約）無くして、部下との信頼関係は築けない。

　　それを、初日に表明した。

競合も数多い。
初日の朝には、トップからも私宛に激励が飛んだ。

　　私の使命。

嵐の初日が終わった。