いよいよＧＦのシーズン

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


一昨年から取り組んできた「果実」の５２週ＭＤ。

　いよいよ、フロリダ産のグレープフルーツの季節だ。

以前は、グレープフルーツなど、いつ食べても酸っぱくて食えやしない、と見向きもせず国産柑橘ばかりにこだわってきました。

しかし、一昨年から始めた果実の５２週ＭＤの実践によって、自らもグレープフルーツを食すようになって初めて、一年の中での「味」のサイクルが見えてきた。

　「一年で一番美味し時期」

このキーワードが使えるようになってきた。
たかだか１００円前後（企業によっては、こだわって３００円までを品揃えしているが）のグレープフルーツではあるが、一年を通して、酸っぱくて胸やけするほどの時期もあれば、いよいよ味が乗ってきて「甘み」というか食べやすくなってくる時期もある事がわかってきた。

　そして、いよいよグレープフルーツの時期だ。

年間で出回る一番美味しい時期。
このタイミングで、普段から取り扱うありふれた商品をピックアップして、お客様に提案する。

従来から、安心という部分で国産果実しか食べなかった方にも、今のグレープフルーツは食べて頂きたい。

　当店で提案する商品は、どれも一年で一番美味しい物。

だから、安心して購入し、食べて頂く。
そして、それが一番の幸せ。
そこに、当店の存在価値があるのだ。
それも、ストアロイヤリティーの大きな要因。

そのように仮説を立てれば、どの商品にも当てはまるが、とりあえず旬が一番明確な果実ほど分かりやすいから、そこからスタートして２年。

私と取り組んで２年のチーフも、この事を良く理解してきている。
だから、先手が打てるようになってきた。

　「グレープフルーツの２７玉あたりを仕掛けますか？。」

これは、この時期が一番美味しい時期であり、自らの食して納得しているから出てくる言葉だ。

「この週末は、３０ケースほどやってみるか？。ルビーとホワイトがあるが、今回はルビー単品に集中して提案しよう。」

　「了解しました。」

この繰り返しで、「果実」のロイヤリティーは拡大してきた。

　「このお店の果実は、間違い無い。」

特別、グレードの高い商品を品揃えしている訳ではない。
同価格で売れる、一般的な商品を納品しているだけだが、それでも年間で最高のタイミングを図れば、ジャストタイムな時期を見逃さずにお客様に大いに喜んで頂ける。

そして、なにより当店への信頼が高まる事だ。

安心と感動。
今年のキーワードに如何に近づくか。
ストアロイヤリティーのお蔭で、部下との会話も同じ方向を向く事が出来るのである。