仕事の楽しさ

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


先日の「会社説明会」で部下が語った「仕事のおもしろさ」。

　チーフにとっての仕事のおもしろさとは？。

彼が学生達に力説していた「仕事の楽しさ」とは。

　それは、自ら考えて計画して実践して結果を出す事。

２０代の育ちざかりの年代は、あらゆる事を吸収してどんどん成長していく。
その中で一番成長感を感じる瞬間とは、「自ら考えて行動し、結果を出した時」だ。

店長とかバイヤーとかからいろいろなアドバイスはあろうが、そのアドバイスから得た知識よりも、自ら考えて行動した結果の知識のほうが遥かに自分にとって忘れ難く、その知識の積み重ねが「知恵」として、どんな場面でも応用の効く原理原則として体に蓄積されていくのだ。

　このような成長実感が、仕事の楽しさに変換されていく。

これは、至極当然の結果である。
会社が用意するポストで、その要求される期待に応えていく過程。
従来は見えなかった過程が見え、結果が見えてくる事は、自分の仕事に対する結果への導き方の一段一段が見えてくる事である。

そうやって、階段の昇り方が理解され、更に上昇する事で、新たな領域が見えてくる。
そして、その領域での壁やその登り方を学び、また一つステージを上げていく。

特に、チーフという職位は、店舖の最前線として直接お客様の動向を見極めながら、部門の販売の直接の指揮を執りながら、社員やパートさんという部下育成や部下活用も含めて学んでいく第一歩でもあるから、学生の段階から入社して担当者としての存在からは、大きくステージを変えていく時期でもある。

　まだまだ見えない領域を知り、克服していく時期。

これがチーフという職位の時期である。

そして、学生たちが一番話しを聞きたい存在でもあるのだ。
それは、入社して一番初めに出会う上司であるからだ。

店長やバイヤー、更には会社幹部の存在は、更に雲の上の存在であり、上を見上げて直接いろいろな意味で感化を大きく受けるのがチーフである。

だから、会社説明会での手続き上の話しは人事部中心に行われるべきだが、店舖の現状を学生達に知って頂くには、現場のバリバリのチーフのほうが伝わりやすいと思われる。
更に、それをフォローする形で店長が、チーフの力を借りて店舖運営をする姿や声を披露するスタイルが、学生達には安心感が得られるだろうと思われる。

　決して、楽しく仕事をする事が目的では無い。

結果として、自分の成長感を得られる事が、仕事の充実感となり仕事の楽しさとして変換されていくのであり、まずもって自分の目の前の仕事に挑戦する覚悟を如何に植え付けていくか、それを積極的に導いていこそ、彼らの上司としての店長の役割なのだろうと思う。