いざ、年末へ

皆さん、こんにちは。
食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


今年も、残すところあと二週間。

　今週末には、｢クリスマス」。
　来週末には、いよいよ「年末」。

あとは、計画通りに、やるだけだ。

　気力も充実し、１２月半ばから盛り上げてきた。

１１月の、自らの事前計画の段階では、それほどピンとこない年末への想いだが、部下と現実の売場計画と商品計画の段階に入ると、いよいよ気力も乗ってくる。

　自らの体に商品と売場が伴うと、現実味が増してくる。

部下と、そんな年末計画を打ち合せながら、自らの体が緊張し全身に力がみなぎってくるのが分かるのだ。

　“いよいよ、年末へ突入だ”
　“今年の通信簿は、如何に？”

お客様の一年間の、自店に対する通信簿。

　もうすでに、決定しているのだろう。
　後は、現実の売場を目にして、数値評価される。

その為に、我々はどんなスタイルで、どんな意識で表彰式に臨むか？。
もう、その段階である。

　だから、クリスマスや年末の売場とは、
　私にとって表彰式のセレモニーである。

お互いに、最高の状態で通信簿を渡し、渡される。

　そのセレモニーが、二週間後には現実のものとなる。

今後は、計画通りに、事が進むのか？。と言う事。

　商品は、計画通りに納品されるのか？。
　人は、計画通りに出社してくれるのか？。
　

それさえ予定通りに進行すれば、通信簿通りに来店されたお客様達が、通信簿通りに買い回りをしてくれて、通信後通りに売上という数値に反映されるのである。

　そして、渡された通信簿を、、厳格に受け止める事。

それが、店長としての私の最大の仕事だと思っている。

　数値に対して、とやかく思う事は無い。
　結果は、一年間の、私への評価なのだから。

そして、その評価をわざわざご来店されて、私に手渡してくれたお客様に感謝をして、一年を終える。

この半年で、日曜強化を含めて、イベント強化を図ってきた事に対して、お客様はどう評価してくれるのか。

震災以来の家中志向というフォローの風に帆を張って、スピードをつけてきた店舗運営に対して、お客様はどう評価してくれるのか。

こればかりは、お客様の通信簿から、自らの「仮説」と実行力を「検証」しなければならない。

そして、それを部下と共有し、今年を労い、元旦に一年の休日を取る。

　いよいよ、その時が近づいてきた。