頑張る「マネキン」

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


最近、若いマネキンさんの頑張る姿を目にする機会が、二度あった。

　数日前は、マーガリンのマネキンをした２０代の女の子だった。

　朝の９時頃だったろうか、電話が鳴り、若い女性の声が聞こえた。

　　「あの～、今日マーガリンのマネキンをしに来た者ですが、今お店の前にいる
　　んですが、何処から入ればいいのか分からないんです。」

　“えっ、分からない？”

　　「正面から向かって左側に沿って裏側に回ると、従業員入口がありますから
　　そこから入店してください。」

　　　「えっ、あっそうですか、従業員入口と書いてあるんですか？。」

　　「そんなの書いてないよ、でも来ればわかるよ！。」

　少しイラツイタ感情が、言葉に出てしまった。

　　“今日のマネキンでは、どうなることやら”

　そして入店したマネキンさんは、いまどきの子だった。

　　“今日は、ハズレかな”

　しかし、開店後からの彼女のマネキンぶりには、目を見張った。

　　まず、声が出る。
　　そして、笑顔が出る。

　　更に、商品アピールが上手い。

　思わず、食べてしまうような接客であり、食べれば意外に美味しい。
　味付けが薄い為、たっぷり付けたほうが美味しく、食べたお客様は
　高い確率で購入していく。

　　その後の、彼女の笑顔が、また良いのだ。

　購入した後に、思わず幸せな気分にしてくれるのだ。　
　途中で話しかけたら、結構な数量を販売していた。

　　“なかなか、やるな！”

　ピーク時の私のマイク放送時には、通常マネキンさんにマイクを渡して放送
　させることなど無いのだが、頑張るこの子にはご褒美にマイク放送させてあ
　げた。

　　彼女は喜んでマイクを握り、大きな声で商品アピールをしてくれた。

　予定時間が来て、彼女が終了の挨拶に来たときに、話をした。

　　「今日は、頑張ってくれたね。ところであなたの所属する会社はどこだ？。」

　　　「はい、○○という会社です。」

　　「そうか、また機会があったら、次回はあなたを指名して来ていただくよ。」

　　　「はい、また呼んでください！。是非来たいです。」

　この事はバイヤーに連絡し、可能であれば彼女の会社にも連絡し、彼女の
　頑張りを伝えたい。

　以前も、果実の「キウイフルーツ」のマネキンを務めた女の子がいた。
　キウイフルーツを５０ケース売り込んだ伝説のマネキンだ。

　　彼女の事も、先日バイヤーに話をして、是非次回もお願いしたいと話を
　　した。

　頑張るマネキン。

　　それを評価できるのは、現場の我々だけだろう。
　　企業を越えて、評価を伝えたいものだ。