競い合う心

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


以前から、５２週の計画反省の件は記してきた。

　そして、一年間やり続けた結果、いろいろなものが見えてきた。
　更に、この結果、いろいろな事が起こりつつある。

　　一言で言うと、私の手を離れて、部下一人一人が解き放たれていくようだ。

　自分達が、実際に昨年造り上げた売場だから、尚更身近に感じるのであろうし、
　その記憶から、今年の手の内が見え、先手を打てる環境になってきたのだろう。
　あるチーフが私に言った。

　　「店長、梅の展開も、昨年の事例が残っているから、その反省を踏まえて今年
　　は更にバージョンアップして、よりよい場所で展開しましょう。もう既に、案は出
　　来ていますから。」

　　　「ふぅ～ん、良いんでないかい。」

　彼は既に、昨年の自分と競い合っていた。

　　なかなか自社の他店の展開が伝わってこない中で、昨年造り上げた自店の
　　販売情報は大きな力となるものだ。

　　そして、それをチェックすると、鮮明に昨年の苦い思い出が甦ってくる。
　　だから私は、初回から完璧は求めない。

　　まずは、レールを敷くこと。
　　そのレールを、毎回改善して造り上げていけば良い。

　しかし、

　　そのレールを敷くこと自体が、相当の努力を要する事だからだ。
　　その上に完璧を求めたら、とうてい続かない。

　そして２年目の今年。

　　毎週の計画を副店長主導に切り替え、新たな仕組みで継続していこうとしてい
　　る訳だが、一度体験した経験とは、これほど大きいとは思わなかった。

　　やり過ぎたか？、と思っていた昨年の売場が、更に今年は精度を上げて実施
　　されていく。

　　それは必ずお客様に伝わり、数値に反映される。
　　そして、部下は更に自信を深め、のめり込んでいく。

　全ては、比較するもの、メジャーとして競えるものが出来たということ。

　　目標としても、更に、競おうとする場合にしても、ある一つの姿や基準があるか
　　ら、より具体的に、そこに近づこうと行動し努力できるものだ。

　やはり、この商売は、分かりやすく姿に表して部下をまとめていく事が先決なの
　だと思っている。