「ゆっくり、休めましたか？」

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


先日、２連休を取った後に出社した日の事。

　いつも、ご夫婦で午前中に来店されるご夫妻から、挨拶された。

　　「ゆっくり、休めましたか？。」

　私は、ドキッとした。

　　“えっ、連休を取ったのを知っていたの？”

　ほぼ毎日来店されるお客様だから、私も顔見知りになり、お会いするとこちらか
　ら笑顔で挨拶する事にしている。

　　ちなみに、そんなご夫婦のお客様を、私は４組ほど知っている。
　　
　当日も、こちらから存在を認めたので、ご夫婦のそばまで行って挨拶した時に、
　「ゆっくり、休めましたか？。」と聞かれたのだ。

　　この言葉を聞いて、一瞬、ドキッとしたが、その後嬉しさが込み上げてきた。

　二日間不在だった私の事を気遣い、言ってくれた言葉だったのだ。
　
　　これだから、店舗の仕事は辞められない。

　いろいろなお客様が来店される。
　
　　厳しい言葉を言っていかれる方もいる。
　　レジ待ち時に、無言で買物カゴを、置いていかれる方もいる。
　　
　しかし、見知りのお客様から、このような言葉を掛けられる場面もある。
　そんな時は、本当に、モチベーションが上がるのが分かる。

　店長という職位。
　店舗でのいろいろな問題、課題が、全て降りかかってくる存在なのだが、
　このような言葉一つで、モチベーションが一気に上昇し、その日一日頑張れる
　ものだ。

　そして、年を重ねたお客様ほど、その事をよく理解し、心に響く言葉を掛けてく
　ださる。

　あまり、多くの事について会話を持つ訳ではないが、いつも簡単な挨拶の中に、
　人の心を掴んでいかれるお客様がいる。

　そんなささやかな楽しみも、店舗で仕事をしてく中で、大切にしていきたいものだ。


ＰＳ

　翌週の休日明け、開店間もなくそのご夫婦にお会いしたら、またも言われた。

　　「ゆっくり、休めましたか？。」

　ありがたいことである。