お菓子売り場にて

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


お菓子売場。

　特に、ポケット物とかの子供菓子売場は、出来れば近づきたくない「領域」だ。

　　子供が嫌いなわけではない。

　ピッキングされた台車でそこに向かい、品出しをすると、最低でも15分は帰れな
　い。時には30分程も無駄？な時間を費やしてしまう時もある。

　売場自体も分からないし、更に商品も売場も細かいので見つけずらい。
　このような売場ほど、発注担当者が自ら品出ししたほうが、圧倒的に効率的だ。

　先日、何気なく子供用菓子売場を通りかかったら、売場に商品が落ちていた。
　それも、二つ。違う商品だった。

　　“やばい！、これを拾ったら、探すのに余計な時間を奪われる”

　そうは思っても、素通りするわけにもいかず、仕方無し？に、商品を取り上げた。
　箱もののおまけつきのラムネだった。

　　“さて、似たような商品はたくさんあるな。すぐ見つかりそうだ”

　そう思って探し始めたものの、似たような商品はたくさんあるものの、そのもの
　は見つからない。

　そうやって、集中してくると、だんだん周りが見えなくなってくる。
　そうして、機嫌が悪くなってくるのが、いつものパターンなのだ。

　　「こんにちは！。」

　耳元で、元気に挨拶されても、気がつかなかった。
　５歳くらいの女の子が、いつの間にかそばに来て、私に挨拶していた。

　　「あっ、こんにちは。」

　私は、慌てて返した。

　　「元気良いね。今日はお買いもの？。」

　女の子は頭を縦に頷いて、「そう。」と返事した。
　更には、弟さんと思われる３歳くらいの男の子も近づいてきた。

　　“こんな子達が、ここのお客様なんだなぁ～”

　そう思いながらも、私は落し物を戻す場所を探していた。
　そして、「まさか？」とは思ったが、駄目もとで聞いてみた。

　　「ねぇねぇ、この箱を戻したいんだけど、どこにあるのかな？。」

　なんて店長だ。お客様に、それも５歳の女の子に売場を聞くなんて。

　　すると、女の子は、ちょっと迷っただけで、その後振り返り、反対側の売場
　　へす～っと近づき、元売場へ案内してくれた。

　私は、思わず女の子の頭を撫で撫でして、「すごいねぇ～。」と叫んでいた。
　そして、図々しくも、別の商品も尋ねた。

　　「それじゃぁ～、これは、何処？。」

　そして、またしても、裏側を向いて、案内してくれた。
　そして私は、またしても彼女の頭を撫で撫でしてしまった。

　　“単品単品の売場を覚えているのか？”
　　“幼児とは言え、侮れないな”

　子供菓子売場。

　　私が遠ざけていた売場で、何が起きているのか？。
　　底知れぬマーケットチャンスが、転がっているのではないか？。

　　こんな調子で、お子さん達にアンケートを取って、品揃えを子供たちに決めて
　　もらったら、どれだけお子さん達が集まってくれるか？。

　そう、思わずにはいられなかった。