構造不況の裏側で

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


先日、かっての企業の、かっての部下と話す機会があった。
　
　同じ「鮮魚」仲間。

　いま彼は、かっての私の職位（ＳＶ）として、活躍？している。

　　「てっちゃん、今、仕事は楽しいですか？。」

　　　「ああ、楽しいよ。思いっきり仕事を楽しんでいるよ。」

　　「えぇ～っ、本当ですか？。私の周辺に、仕事を楽しんでいる人間なんでいな
　　いですよ。」

　どうして、そんなにモチベーションが下がってしまったのだろうか？。

　　「ビフォーバブルボーイズ」「バブルボーイズ」世代は、成長感を体感して来た。
　　行動すれば、結果を得られた時代だったのかも知れない。

　しかし現代は、行動し、努力しても、それに見合った結果は保証されない。
　逆に、行動した分だけ、失敗の確率が高まるから、ますます行動しなくなる。

　そこに、コンプライアンスの問題も露出してきており、残業問題や、作業の準備
　も問題も加味されて、更に問題は複雑に絡み合ってモチベーションに影響を与
　えている。

　　鮮魚を取り巻く、外部・内部環境は、以前から大きく変化している。

　それらの規制が少なかった以前の売場作りと結果作りの手法が、現代には通
　用しない。

　　「てっちゃんと市場に行ってた頃は、我々も目をギラギラさせて仕入をしていま
　　したが、今現場の人間と市場に行っても、反応が無いんです。仕入れたくても、
　　在庫やロスの問題で仕入れられない。魚を見ても、利益を生む発想ではなく、
　　利益を失う発想でしか無いんですね。」

　そうなのだろう。
　当然、業績の結果は重要だ。

　　しかし、結果に囚われ過ぎると、商売本来の、もっと大切で本質的な事を見失
　　なう事になる。

　　　それは、“仕事の喜び”だ。

　　我々商売をする者の“喜び”。
　　それが、日々我々を行動に向かわせる、最大の要因なのだ。
　　そして、その“喜び”を伴った行動が、結果を生む。

　　　それが、“本質”である。

　それにしても、私が、「仕事が楽しい」と答えた時の、彼の衝撃は異常だった。

　　「えっ、仕事が楽しいんですか？。そんな人に久しぶりに出会いましたよ！。」

　今、鮮魚に携わる人間たちは、一様に、仕事の楽しさ、喜びを求めている。
　
　　構造不況と言われている。

　それは、生活者側だけの問題として捉えるのではなく、
　我々内部の問題としても、捉え直さないと、新たな発想は生まれてこない。

　スーパーマーケット理論を推し進める中で、鮮魚という部門は、どうもボタンを
　掛け違えて来てしまったのかも知れない。