男の“顔”

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


久しぶりにお会いした「彼」は、随分と貫録がついていた。

　それは、決して“偉そうな態度”とか“体型が変わった”と言う事ではない。
　場数を踏んで、経験を積んで、深みが増した男の顔になった、と言う事だ。

　先週、あるお客様の団体が来店されたが、そのリーダーとして、再会した「彼」。

　かって、私も、その店長研修会等で何度かお会いし、顔見知りとなった。

　　当時も、そこで事務局として仕事をされていたが、その時はまだまだ初々しく
　　（失礼！）、事務局の使いっぱしりとして行動していたのが思いだされる。

　　当時の研修会では、いろいろと問題発言？の多い私でもあり、また、持参した
　　「メモリー」が紛失した時も、代替を譲って頂くなど、私も「彼」の顔と容姿は忘
　　られない存在となっていた。

　そして、再会した第一印象が、冒頭の感想だ。

　　人間とは、成長していく存在である。
　　そして、その事により、顔も進化していくものだ。

　　進化とは、それに応じて、特徴がはっきりと顔に刻まれていく。
　　その繰り返しで、年齢と共に、男としての「アク」が強まっていく。

　　そして、その「アク」が、再会の第一印象として、私の脳裏に刻まれた。

　　　“深みのある、顔になったなぁ～”

　　話し方も、以前の真面目な話しぶりから進化し、自信を内に秘めた話しぶり
　　に変化していた。

　　　“押しのある、声になったなぁ～”

　　今回は、この研修会の総リーダーの役割として来店された訳だが、そんな
　　自分の存在も、内面から発していたのだろう。

　店舗視察の後に、私も参加した質疑応答の時間。

　　彼が時折見せる態度や発言から、如何に現場の責任者達に、自立した考え
　　方を育て、スーパーの従業員として自律できる存在に育ってほしいという願い
　　で、この研修会をリードしていることが伺われた。

　　その強い信念や想いが、彼の顔や態度を進化させてきたのだろう。

　彼へのおもてなし。

　　それは、私の「意志」の入った売場を、少しでも提案したい、と言う事だった。

　　「津軽りんご」「新秋刀魚」「史上最強のラ王」等、相場対応や話題の商品を
　　単品で如何に売り込むか、という私の永遠の課題を私なりに表現した売場
　　を、本部支援も得ながら展開した。

　部門の研修会ではあったが、彼の目には、どう映ったかのか？。
　研修会に参加する立場で他店舗を視察する立場と、視察される立場。
　私も、またいろいろな経験を積んで、彼と共に一回り成長できたのだろうか？。