ネットワーク

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


昨日のブログで「領域を広げる」を記した。本日は、その続編。

　各店への店長視点からの情報発信。
　そう、決意した翌日。

　青果チーフから、ある情報が入った。
　「店長、明日、トマトが１ケース３９８円で販売出来るんです。」

　　私の脳裏に稲妻が走った！。

　実は、昨日ある同僚店長から、「トマト鍋」の提案の販売事例の写真が送付され
　ていたからだ。
　それを見て、やられた、と思っていた。
　
　　トマト鍋のスープは、売れていて、品切れしていた。メーカー欠品だという。
　　なぜ、あのお店だけ在庫があるのか？。そしてあんな展開ができるのか？

　　そこに店長力、現場力が潜んでいるのだろう。
　　トマト鍋の提案は、いつしかダイナミックに仕掛けたい、と思っていた。

　そんな時に舞い込んできた、「トマトの相場安」。
　青果チーフにそのまま返した。

　　「１００ケース取れ、トマト鍋で提案だ。こんな計画でレイアウトを組もう。」

　今までの私なら、このまま終わっていただろう。そして自店での販売で終始した。
　しかし、昨日、そんな仕事の領域の広がりを意識した直後でもあり、行動を変え
　た。

　先週の、「トマト」の実績と、「トマト鍋スープ」の実績をチェックした。
　やはり、ファックス送付店舗の数量はずば抜けていた。

　　私は、すばやくそのデータに書き込みのコメントを入れ、昨日のファックスの
　　展開事例と、更には、青果の相場情報の「トマト」に○を入れ、また売場作りの
　　為の媒体を作成し、販売計画の図面まで簡単に書き込んで、

　　　「計画」
　　　「発注」
　　　「展開」

　　の３点セットで、情報をファックスした。
　　そして、各店に電話した。上記内容を。

　　ある店長は、あのファックスで、２０の発注を１００に変えさせたと言い、
　　またある店長は、トマト鍋スープをバイヤーに追加発注させたと言った。
　　またある店舗では店長が休日の為、副店長が悩んでいたので気合を入れた。

　そこまですると、どうしても気になるものだ。
　翌日、休日の私は、“俺の仕事は何なのか？”と悩みつつも、
　情報送付の店舗の、売場展開を見て回った。

　　まず、自店の売場をチェックし、イメージ通りの展開を確認し
　　１２００画素で写真取り。

　　１００ケース追加対応した店舗は、しっかりトマトを箱積みして量販。
　　媒体は、トマト鍋スープが無い為使用出来ずだった。

　　気合を入れられた副店長のお店は、その彼が私アドバイスで売場変更。

　　また、最後の店舗は、ファックス情報通りの売場展開、媒体も取りつけていた。
　　しかし、まったく展開されていない店舗もある。

　それでも、私は、各店の反応は敏感だったと思っている。
　商品部経験のある私は、商品情報を流しても、確率は５割程度が当たり前と
　いうのがかっての常識だったからだ。

　　「計画」
　　「発注」
　　そして、「展開」

　この３点セットの情報が、いかに人を動かすか。
　あと、何を加えれば、１００％の行動に結びつく情報になるのか？。

後日談。

　その後、午後１時頃、私の携帯に副店長から電話が入った。
　「店長、トマトが売り切れました。追加対応も無理でした。」

　　“なぜ、３００という数値を決定出来なかったのか？”
　　自分を悔いたが、同じ機会は二度と戻ってはこない。

　　あの相場情報から、５００という数値を発想するか、
　　私の１００という数値を決定するか、更には、２０に留めるか。
　　同じ情報から、そこまで個人の意志には温度差があるものだ。

　青果チーフとの会話から、
　　「次は５００か？。」
　　「いけますよね。」