競合店長との飲み会③

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


先日、久しぶりに競合店の店長と飲んだ。

　新規出店するA企業、その企業と競合にあるB企業、そして私の企業（C社）の、
　計３企業、５人の店長での会食だった。

　新規出店の店長は、いよいよ大詰めを迎えているらしく、先月の休日は２日
　だったらしい。

　新店の場合は、立ち上げまでの間は、ルーティン業務以外のたった一回だけ
　の業務の連続により、店長として部下に役割を振れない立場が続くのだろう。

　しかし、とは言っても、開店前の気楽さもあるのだろう。我々既存店の店長には
　無い「余裕」のようなものはある。

　それだけ、店舗を背負うと言う事は、人材、商品、お客様、競合等の現実を前
　にして、解決すべき課題を背負う、と言う事である。
　だから、既存店の店長には、表情に“険”がある。

　　それは、自らの店舗の中では、更に際立っていくのだろう。
　　それほど、店舗内での孤独感は強調される。

　しかし、この場は、そのような「背負う」ものから解放された個人が、裸でぶつか
　る場だ。それは、ひとりの男というより、やんちゃ坊主に戻れる「場」でもある。

　そういう中でも、３企業５人の店長だから、２名参加の企業も２企業あり、企業
　の店長カラーが、より鮮明にあぶり出されるように見えてきた。

　　「企業の店長像カラーが、まったく違うんだなぁ～。」

　まだまだ、スーパーマーケットの扉は固く、企業間の交流は少ない。
　特に、生え抜きで育って１０年以上経過すると、その企業のDNAが染みつく。
　そのカラーが、企業間ではっきり見えるのが、このような「場」だ。

　　アクの強いカラー
　　素直なカラー
　　牽制するカラー
　　ストレートなカラー
　　
　　　　　　　　　　　　等々。

　田舎ほど「アクが強く」
　都会ほど「素直な」

　　そんなカラーが強調されるようだ（失礼）。

　そんな事を感じながら、今回の話題に入って行った。

　　あるべきオペレーション。

　企業が目指す、「あるべき売場の状態」。
　そこに至るまでの、あるべき作業（オペレーション）に関してだった。

　　ある企業は、１０歩を５歩にする努力に全力を傾ける。
　　ある企業は、早く歩くモチベーションに全力を傾ける。
　　また、ある企業は、気合と根性に頼ったマネジメントにすがる。

　同じ売場をつくるのに、３社三様のプロセスがあり、階段の昇り方は全く
　違うようだ。
　転職を経験する私は、その事に違和感は無いが、生え抜きの連中はそれが
　理解出来ないらしい。
　　
　　転職した当初は、私もそうだった。

　プロセス含めて同じステップを踏んで、同じ売場が出来上がるのだろうと理解
　していた私は、転職により、仕事観が大きく変わったものだ。

　　そして、そんな情報交換によって、他企業の文化に触れ、自らの器が大きく
　　膨らんでいくのだろうと思う。

　この場とは、それが目的なのだから。