点数拡大戦略の効果

皆さん、こんにちは。
　食品スーパーで店長をしている「てっちゃん」です。


以前のブログ「徹底した点数拡大戦略」http://tetu-syoubai.cocolog-nifty.com/blog/2009/04/post-5d92.htmlを記したが、その後の効果はどうか？。

　チーフミーティングで、点数拡大戦略を表明し、青果に入り込む事を明確にし、
　週の中での均一セールと青果の日の二日間は、早出して青果援助を実施し、
　青果の点数拡大を支援、その継続で集客力をつけ、客数アップを各部で
　ぶんどり合戦により、貪欲に数値改善を図る。

　　実施して二週間。　果たして、その効果は？

　青果の点数に関しては、拡大傾向だ。そして、売上も上昇トレンドに推移した。
　しかし、まだ青果だけの効果に過ぎない。
　最終目的は、点数アップ、客数アップ、売上アップへのお店の上昇トレンド。

　　週二回とはいえ、この売場を週二回維持し続けるのは、“キツイ”。
　　しかし、青果のメンバーはよくついて来てくれている。
　　早朝から出社し、長い一日をよく耐えてくれている。

　　　しかし、“数値は全てを癒す”。

　　点数の伸びが顕著になってきた。
　　かっては、１万２千点がせいぜいだった均一セールだが、
　　最近は、１万６千点を達成し、先週は１万７千点を突破した。

　　　点数が伸びてくれば必然的に、売上も拡大してくる。

　　数値が改善されてくると、全ての苦労が喜びに変わり、疲労が快感に変わる。
　　そして、それがまた明日への活力につながっていく。

　　更に、計画する楽しさ、発注する楽しさ、売場を造り楽しさ、売り切る楽しさ。
　　この上昇スパイラルへ向っていく。

　　実際に、青果の趨勢がそのような上昇スパイラルへ向い始めた。
　　更に店長、副店長がからみ、本部トレーナーが絡んで、青果の展開が、
　　厚みをもってお客様に波状攻撃をかけていく。

　　　それは確実にお客様に伝わっていくもの。

　　それは、数値効果となって、必ず表面化してくるもの。
　　そう信じて、やり続ける。
　　いつから効果が表れるのか？。

　　　必ず来る。きっと来る。絶対来る。

　　そんな時が、一番輝きを放つのかも知れない。